Gelöst
Voraussichtliches Lieferdatum iPhone 15
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem meinen Vertrag verlängert und mir das neue iPhone dazu bestellt. Auf der Seite, wo man das voraussichtliche Lieferdatum einsehen kann, stand, dass ich mit einer Lieferung zwischen dem 18.09. - 23.09. rechnen kann. Die Woche ist nun vorbei aber mein Handy habe ich leider immer noch nicht. Bei einer Neubestellung auf der Website ist eine Lieferzeit von 1-4 Tagen für meine Konfiguration ausgewiesen. Wann kann ich also mit meinem Handy rechnen? Vielen Dank!
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vor 2 Jahren
@marius0711 hast du den Infoservice aktiv?, dann solltest du eine Benachrichtigung bekommen wenn es auf dem Weg zu dir ist. Alles andere ist nur das Schauen in eine Glaskugel.
https://www.telekom.de/kundencenter/infoservice
Grüße
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vor 2 Jahren
@marius0711
Du darfst deine Frage bitte dort abkippen, da sind auch die Teamies fleißig dabei, soweit möglich, jedem Einzelnen der 10000 Ungeduldigen zu antworten 😀
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Neue-Apple-Geraete-2023-Hier-ist-Platz-fuer-eure-Fragen/m-p/6338967#M655813
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Antwort
von
vor 2 Jahren
So lange die Telekom es nicht schafft, die 3-4 Tage Angabe zu ändern, besteht die Ungeduld zu recht. 😳
Antwort
von
vor 2 Jahren
Alles klar, war mir nicht bewusst. Bin hier nicht so oft
War halt nur etwas verwirrt, vor allem wegen den angeblichen 1-4 Tagen. Da ich im Oktober wegfliege und das neue Handy nach Möglichkeit gerne mitnehmen würde, da das Alte langsam den Geist aufgibt bin ich etwas ungeduldig. Muss ich das Paket eigentlich persönlich annehmen, für den Fall, dass es ankommt während ich weg bin?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@marius0711 wenn du nicht da bist, wird das Paket eigentlich bei der Post hinterlegt (ggf. auch eine Paketstation). Und da kannst eigentlich nur du das Paket abholen, außer du hinterlegst bei jemanden eine Vollmacht, bzw. bei der Paketstation dem du die Daten schickst, der sie dann aufmachen kann. So ist es bei uns.
Nachtrag: ich glaube die Aufbewahrungsfrist ist bei 7 Tagen (fast 😁)
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@marius0711
Diesmal ist es wohl so, das der Postbote eine Unterschrift benötigt. Zumindest hat meiner das am Samstag bei der Lieferung der Watch 9 haben wollen.
Gruß Ralf
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das ist ja in jeder Filiale so, ging mir nur darum, ob meine Familie das Paket zuhause annehmen dürfte wenn der Bote kommt oder ob er schon da eine Unterschrift o.ä. verlangen wird...
Nein, ich nehme auch Pakete für Nachbarn an, ohne Unterschrift und ohne Vollmacht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @marius0711,
wenn es ein Gerät aus einer Vertragsverlängerung ist, kann es jeder zu Hause annehmen.
Nimmt der Bote das Gerät mit, weil keiner da ist oder er es auch nicht bei den Nachbarn abgeben konnte, dann kannst du es innerhalb von 7 Tagen bei der Post abholen. Da kannst du es nur holen oder jemand mit einer Vollmacht. Also klassisch wie mit anderen Paketen auch.
Wenn es bei der Lieferung um einen "NEUEN" Vertrag/Neue SIM handelt, dann ist es so, dass du es nur persönlich annehmen kannst, zwecks Legitimation. So wie ich es aber verstanden habe, war dies eine Bestellung aus der Vertragsverlängerung.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
@marius0711 iPhone 15 Reihe ist mittlerweile Lieferzeit November 23 Tendenz steigend
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Heftig 😮 Bei mir hat sich gerade die Angabe aktualisiert und ein Datum zwischen dem 02.10-07.10. genannt. Mal gucken, ob das auch so bleibt...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Heftig 😮 Bei mir hat sich gerade die Angabe aktualisiert und ein Datum zwischen dem 02.10-07.10. genannt. Mal gucken, ob das auch so bleibt...
Heftig 😮 Bei mir hat sich gerade die Angabe aktualisiert und ein Datum zwischen dem 02.10-07.10. genannt. Mal gucken, ob das auch so bleibt...
Wird noch höher. Aber es ist ja alles ganz normal bei sowas
Antwort
von
vor 2 Jahren
@marius0711 sieh das Positive daran, evtl. kannst du nach dem Urlaub persönlich das Fallobst von der Post in die Hände nehmen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @marius0711,
wenn es ein Gerät aus einer Vertragsverlängerung ist, kann es jeder zu Hause annehmen.
Nimmt der Bote das Gerät mit, weil keiner da ist oder er es auch nicht bei den Nachbarn abgeben konnte, dann kannst du es innerhalb von 7 Tagen bei der Post abholen. Da kannst du es nur holen oder jemand mit einer Vollmacht. Also klassisch wie mit anderen Paketen auch.
Wenn es bei der Lieferung um einen "NEUEN" Vertrag/Neue SIM handelt, dann ist es so, dass du es nur persönlich annehmen kannst, zwecks Legitimation. So wie ich es aber verstanden habe, war dies eine Bestellung aus der Vertragsverlängerung.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
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