Vorzeitig neues Handy bei vorzeitig Vetragsverlängerung

8 years ago

Hallo,

 

wenn ich als Bestandkunde mein Vertrag (inkl. Smartphone, läuft Sept. ab) vorzeitig verlängern möchte -- erhalte ich dann auch schon ein neues Smartphone mit der Vertragsverlängerung!? Geht das überhaupt!?

 

Danke vorab.

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  • 8 years ago

    hy nabend @guidowr  du kannst wen dein Smartphone Tarif kein premium Tarif  is den tarif bis zu 6 Monate vorher verlängern... is aber kostenpflichtig ..Ein neues Smartphone kannste wenn Verlängerung geht nehmen....du kannst mal vorsorglich 

    bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 

    bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa..grüsle

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    8 years ago

    Wenn die Vertragsverlängerung im Kundencenter angeboten wird, kann dabei auch ein vergünstigtes Handy erworben werden.

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  • 8 years ago

    Hallo @guidowr und herzlich Willkommen in unserer Community.

    Ich habe mir das gerade mal angeschaut und in Ihrem Tarif haben Sie in der Tat die Möglichkeit, Ihren Vertrag kostenfrei 1 Monat vorher vorzeitig zu verlängern oder 6 Monate vorher jedoch fällt hier ein Endgerätezuschlag an.

    Dann können Sie auch wieder ein schönes subventioniertes Gerät erhalten.

    Bei weiteren Fragen gerne wieder auf uns zukommen.

    Liebe Grüße
    Dean B.

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    8 years ago

    Wenn du im Kundencenter die Verlängerung anstößt und ein entsprechendes Gerät auswählst, sollte am Ende im Warenkorb der Gerätezuschlag aufgeführt sein.

    Grüße
    Michael

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