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Wann bekomme ich meine Auftragsbestätigung (Wird für Cashback benötigt)

5 days ago

Guten Morgen,

ich habe in der vergangenen Woche über Check24 einen neuen Vertrag abgeschlossen.

Die SIM-Karte habe ich bereits erhalten, und die Rufnummernmitnahme ist für den 01.09 vorgesehen.

Leider habe ich bislang weder per Post noch per E-Mail eine Auftragsbestätigung erhalten. Diese benötige ich jedoch, um zu einem späteren Zeitpunkt den Cashback in Höhe von 249 € beantragen zu können.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir die Auftragsbestätigung zeitnah zukommen lassen könnten.

Vielen Dank im Voraus  

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    • Accepted Solution

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      5 days ago

      Hallo,

      die abschließende Auftragsbestätigung bekomst du am Tag der Portierung auf die hinterlegte E-Mail Adresse.

      3

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      5 days ago

      Super vielen Dank 

      schönes Wochenende 

      from

      5 days ago

      Wichtig ist aber bei jedem Cashback auch das dies erst nach der Widerrufsfrist und meist mit der ersten Rechnung erst geht. 

      from

      5 days ago

      o.W....
      Wichtig ist aber bei jedem Cashback auch das dies erst nach der Widerrufsfrist und meist mit der ersten Rechnung erst geht. 

      Wichtig ist aber bei jedem Cashback auch das dies erst nach der Widerrufsfrist und meist mit der ersten Rechnung erst geht. 

      o.W....

      Wichtig ist aber bei jedem Cashback auch das dies erst nach der Widerrufsfrist und meist mit der ersten Rechnung erst geht. 

      Nicht meist, sondern die erste Rechnung ist Voraussetzung.

      Ich kann mich gar nicht erinnern, dass ich für CashBack meine AB brauchte.

      0

      Unlogged in user

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    • 4 days ago

      Guten Morgen, ja ich weiß das ich für den Cashback die erste Rechnung benötige aber eben auch die Auftragsnummer und die steht ja nicht auf der Rechnung. 

      Die Auftragsbestätigung kommt ja wohl erst wenn die Rufnummer erfolgreich portiert wurde. 

      0

      4

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      4 days ago

      Hallo @T-D1,

       

      schön, dass du dich für uns entschieden hast. 🙂

      Auf der Auftragsbestätigung findest du die Auftragsnummer.

       

      Bei einer Portierung erfolgt die Zustellung der Unterlagen bei der Bereitstellung.

       

      Solltest du noch Fragen haben, lass es mich bitte wissen.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Sonntag.

      Sarah

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      3 days ago

      Guten Morgen@Sarah E. 

      Ich habe in der App ja die Möglichkeit den Cashback zu beantragen kann ich das jetzt schon machen oder erst nach Erhalt der Rechnung?

      Liebe Grüße 

      0

      from

      3 days ago

      Hallo @T-D1,

       

      bitte warte auf deine erste Mobilfunkrechnung. 🙂 Anschließend kannst du den Cashback in der MeinMagenta-App beantragen.

       

      Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche.

      Viele Grüße

      Sarah

       

       

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