Gelöst

Warum bekomme ich wiederholt SMS mit Bitte um Adressaktualisierung ???

vor 22 Stunden

Hallo Community.

Ich bekomme jetzt das zweite in Folge innerhalb einer Woche diese SMS von Telekom, wie folgt:

„Guten Tag  xxxxxxx, hat sich Ihre Adresse geändert? Wir können Ihnen aktuell keine Briefe zusenden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Adresse über das nachfolgende sichere Webformular www.telekom.de/adresse und helfen Sie uns so, die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen. Vielen Dank, Ihre Telekom“

Die SMS scheint offiziell zu sein. Absender passt, Link ebenfalls.

Meine Adresse hat sich natürlich nicht geändert. Habe auch nochmal in meinem Profil dies geprüft. Hatte beim letzten Mal meine Adresse dann trotzdem „aktualisiert“ (Alte Adresse = neue Adresse). Nun bekomme ich diese SMS erneut?!?!?! Warum??

Ich bekomme diese SMS erst seitdem ich eine Multi-SIM Karte beantragt hatte. Besteht da irgendwie eine Zusammenhang?

Weiß da einer genaueres?

Schönen Gruß und einen sonnigen Tag wünsche ich. 

Serdrick

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vor 18 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Stunden

      Wenn sich deine Adresse nicht geändert hat, dann ignoriere die SMS einfach. Aber niemals dem Link nutzen, wenn überhaupt selbst an die Stelle im Kundencenter gehen.

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