Warum stehen mir nur 500 MB Datenbonus zur Verfügung

2 years ago

Hallo,

Ich war gerade im Service Center DN und wollte meinen Vertrag auf Jahrestarif ändern. In dem Zusammenhang hab ich nach meinem Datenbonus gefragt. 

Die Chefin der DN Niederlassung hat mir gesagt, mir stehen nur 500 MB zu, das hat sie nachgeprüft. Ich bin aber seit 2018 im Ursprungstarif Kunde. Und das sollte relevant sein, siehe: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-vergibt-datenbonus-1039662#646c58f4de15ed6eb2359f4f

Ich wollte der Chefin der DN Niederlassung diesen Beitrag zeigen, aber sie hat sich notorisch geweigert auch nur ein Blick auf den Blog zu werfen. Auch habe ich sie informiert, dass der Beitrag von einer Telekom Mitarbeiterin stammt. Sie sagte sie hätte sich informiert und im Internet schreiben nur Ahnungslose! So etwas von Kundenhass und Arroganz hab ich echt noch nie erlebt.

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