Gelöst
Warum wird MagentaMobil S bei Vertragsverlängerung nicht beim Datenvolumen angepasst
vor 5 Jahren
Wenn jemand einen MagentaMobil S hat, der einen Datenvolumen von 2,5 GB hat und diesen für 49,95 € inkl. neuem Gerätekauf iPad 2019 für weitere 24 Monate verlängert, wäre es nicht angebracht im Telekom-Shop das Datenvolumen auf 6 GB zu erhöhen, wie der Tarif im aktuellen Angebot ist? Nicht jeder kennt sich mit dem aktuellen Angeboten im Internet aus.
Wenn man MagentaMobil S auf MagentaMobil M erhöhen will, weil man eventuell sogar 12 GB benötigt und bereit ist dafür 10 € mehr zu bezahlen, kann man den Vertrag kurzfristig anpassen obwohl erst kürzlich verlängert wurde?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Guten Abend @John22!
Das Wieso, Weshalb und Warum lässt sich hier wahrscheinlich nicht klären. Von uns war niemand bei dem Gespräch dabei und man würde nur Vermutungen äußern.
Natürlich kann man im Nachgang Änderungen am Tarif vornehmen und wenn der "Betroffene" Interesse hat, kann er sich gerne bei uns melden. Hierüber erreicht er uns.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Romina D.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
@John22
Also vermutlich den alten Vertrag mit alten Tarif verlängert und nicht in die neuen Tarife mit mehr Datenvolumen gewechselt.
Ok, kostet weniger aber wenn das Datenvolumen wichtig ist unverständlich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von