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Wechsel bzw. Vertragsverlängerung von Mobil S ohne Handy nur zu For-friends Mobil S mit Top-Smartphone möglich?
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe aktuell den Mobil S (müsste 4. Gen sein) ohne Handy OHNE for-friends (monatlicher Preis ca. 36,- abzgl. Magenta1Vorteil 10,- = ca. 26,-).
Würde nun gerne in den neuen Mobil S for friends wechseln bzw. verlängern. Mit den aktuellen 30% kostet dieser ca. 34,- (49,- abzgl. 30%) bei Wahl mit Smartphone. Da der neue Vertrag dadurch offenbar günstiger als der alte werden würde (34,- zu 36,-), schickt er mich automatisch in den Mobil S mit TOP-Smartphone und ich lande bei ca. 40,- pro Monat.
Soll das tatsächlich so sein? Ist der von mir o.a. vermutete Grund der richtige?
Theoretisch möchte ich ja in einen höherwertigen Tarif wechseln: Mobil S ohne Handy --> Mobil S for-friends mit "normalen" Smartphone.
Vielleicht kann mich ein Telekom-MA dazu ja anrufen?!
Danke vorab.
Mfg
PS: Hier noch ein paar Daten zum Vertrag:
Eine ordentliche Kündigung ist zum 19.10.2021 möglich.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @timo.mueller86 wenn du die Verlängerung über das Kundencenter machst, müsste es noch einen kleinen Pfeil nach unten geben, dann werde alle Tarife angezigt!
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nach der Auswahl des Gerätes sollten mit Tarif ändern auch die anderen möglichen Varianten zu sehen sein.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Ein erster Wechsel in ForFriends ist ausschließlich mit einem Upgrade möglich.
Von einem Upgrade redet man, wenn der Preis 5EUR mehr ist, als vorher.
Später nach 2 Jahren kannst du auch wieder runterwechseln.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
im Kundencenter bei Forfriends sind die Bedingungen für eine Vertragsverlängerung hinterlegt. Wenn dort in deinem Beispiel nur der Tarif in der Top Handy Variante angezeigt wird, dann ist das so richtig.
Viele Grüße
Christoph T.