Gelöst
Wechsel magenta mobil in prepaid
vor 3 Jahren
Ich würde gerne meinen bestehenden Vertrag in einen prepaid Vertrag M mit Mitnahme der Rufnummer ändern. Wenn möglich, ab sofort. Ich bin magenta eins Kunde.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Abend @diwe64 ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich die Umstellung von deinem Tarif auf den MagentaMobil Prepaid M Tarif nun zum 09. Juli 2022 veranlasst.
Gib mir gerne noch eine Rückmeldung, sobald du die Mail zu der Umstellung gelesen hast.
Unter folgenden Link: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-guthaben/karte-aufladen findest du die Möglichkeiten, wie du deine Prepaid Karte aufladen kannst.
Hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-guthaben/automatische-aufladung-prepaid?samChecked=true eine eine kleine Video Anleitung für die Einrichtung einer automatischen Aufladung.
Sollten doch noch Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @diwe64,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gesehen, dass der MagentaEINS Prepaid Vorteil und damit das zusätzliche
Datenvolumen von 1 GB am 12. Juli 2022 für deinen neuen Mobilfunktarif aktiviert wurde.
Gerne bin ich bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen wieder für dich da.
Beste Grüße
Kathrin W.
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