Wechsel Postpaid zu Prepaid

vor 6 Stunden

Guten Tag, ich wollte meinen aktuellen Postpaidvertrag zu dem Prepaid Jahresvertrag umändern, mit der bestehenden Rufnummer 

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vor 4 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Stunden

      Team kann helfen. ist informiert

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @Ren87,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Leider konnte ich dich nicht erreichen. Der Tarifwechsel ist immer dann möglich, wenn die Mindestvertragslaufzeit erfüllt ist.

       

      Wann passt ein Rückruf heute?

       

      Viele Grüße

       

      Mary🌺 

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    • vor 4 Stunden

      Grüße bin gerade auf dem Weg zur Arbeit, dashalb wird es heute leider nichts.

      LG

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      von

      vor 4 Stunden

      Ren87
      Grüße bin gerade auf dem Weg zur Arbeit, dashalb wird es heute leider nichts. LG

      Grüße bin gerade auf dem Weg zur Arbeit, dashalb wird es heute leider nichts.

      LG

      Ren87

      Grüße bin gerade auf dem Weg zur Arbeit, dashalb wird es heute leider nichts.

      LG

      @Mary R. 

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      von

      vor 4 Stunden

      OK @Ren87.

      Sonst gerne ein passendes Zeitfenster für das nahende Wochenende übermitteln, damit ich ein Telefonat dann entsprechend terminieren kann.

       

      Gruß Timo

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