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Wechsel Prepaid L (1. Gen) zum neuen Prepaid „L“ Tarif
vor 5 Jahren
Ich nutze den Prepaid „L“(1.Gen) und möchte in den neuen Tarif wechseln. Es werden Kosten von 14,95€ aufgeführt. Kommt diese Summe zusätzlich? Denn ich zahle ja ohnehin per automatischer Aufladung jeden Monat meinen Beitrag. Z.B. wird übermorgen (01.03.) der mtl. Betrag abgebucht.
Eine weitere Frage habe ich: Warum erhalte ich eine SMS (27.02.)wenn ich doch immer mtl zahle?: „MagentaMobil Prepaid L ist nicht mehr nutzbar. Zur Reaktivierung bitte aufladen und Bestätigungs-SMS abwarten . Alternativ die Datenoption Dayflat auswählen auf http://pass.telekom.de . Sie möchten automatisch aufladen? Einfach per App einrichten: www.telekomaufladen.de
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Enni75
Willkommen im Telekom Hilft Forum.
Du kannst es ganz einfach machen, rufe einmal per "Mobile Daten" eingeschaltet die Seite pass.telekom.de auf, dort siehst du ja deinen genauen Abrechnungszeitraum samt Datum. Dann rufst du entweder die 2202 an, sagst du würdest gerne in den neuesten Prepaid L wechseln, aber erst zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums. Diesen sehen die ja auch. Denn, ein Wechsel in einen neuen Tarif erfolgt in der Regel per SOFORT. Genügend Guthaben vorausgesetzt! Der aktuelle verfällt unmittelbar. Darum kannst du den Wunsch ja abgeben, zum Ende des aktuellen Zeitraums. Dann wird das nahtlos ineinander übergehen. Wenn du die Automatische Aufladung eingestellt hast, zu wenig Guthaben auf deinem Konto hast, solltest du die Option meiner Meinung nach den Haken setzen "Bei Fälligkeit meines Tarifes"!
Wenn dein aktueller Tarif keine Freiminuten mehr aufweist und das Datenvolumen aufgebraucht ist, könntest du rein theoretisch auch sofort in die neueste Tarifgeneration wechseln.
Beste Grüße und bei weiteren Fragen gerne hier.
Merlin
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