Wechsel von abgelaufenem Laufzeitvertrag zu Prepaid Basis aus dem Ausland

vor 3 Tagen

Hallo Telekom hilft Team,

ich bin Telekom-Pensionär und lebe dauerhaft in Thailand. Mein Mobilfunk-Jahrestarif (Mitarbeiterkonditionen) ist bereits abgelaufen und befindet sich in der monatlich kündbaren Phase. Da ich die deutsche Rufnummer hier in Thailand ausschließlich für den passiven Empfang von SMS (z. B. Online-Banking) nutze, möchte ich meinen Vertrag bitte zum nächstmöglichen Termin in den Tarif „MagentaMobil Prepaid Basis“ (0,00 € monatliche Grundgebühr) umstellen lassen. Da ich im Ausland bin, ist ein postalischer SIM-Karten-Tausch schwer möglich – die Umstellung sollte daher bitte auf der bestehenden SIM-Karte erfolgen. Meine Mobilfunknummer habe ich in meinem Foren-Profil für den Kundenservice hinterlegt.

Über eine kurze Rückmeldung und die Einrichtung des Tarifwechsels würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße aus Thailand
Harald

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    • vor 3 Tagen

      Niknoi

      MagentaMobil Prepaid Basis“ (0,00 € monatliche Grundgebühr)

      Hallo Telekom hilft Team,

      ich bin Telekom-Pensionär und lebe dauerhaft in Thailand. Mein Mobilfunk-Jahrestarif (Mitarbeiterkonditionen) ist bereits abgelaufen und befindet sich in der monatlich kündbaren Phase. Da ich die deutsche Rufnummer hier in Thailand ausschließlich für den passiven Empfang von SMS (z. B. Online-Banking) nutze, möchte ich meinen Vertrag bitte zum nächstmöglichen Termin in den Tarif „MagentaMobil Prepaid Basis“ (0,00 € monatliche Grundgebühr) umstellen lassen. Da ich im Ausland bin, ist ein postalischer SIM-Karten-Tausch schwer möglich – die Umstellung sollte daher bitte auf der bestehenden SIM-Karte erfolgen. Meine Mobilfunknummer habe ich in meinem Foren-Profil für den Kundenservice hinterlegt.

      Über eine kurze Rückmeldung und die Einrichtung des Tarifwechsels würde ich mich sehr freuen.

      Viele Grüße aus Thailand
      Harald

      Niknoi

      MagentaMobil Prepaid Basis“ (0,00 € monatliche Grundgebühr)

      Den bietet die Telekom direkt nicht an.

      Der kleinste Tarif ist der Prepaid S

      https://www.telekom.de/shop/tarif/magenta-mobil-prepaid-s 

      Weitere Tarife 

      https://www.telekom.de/shop/tarife/magenta-mobil-prepaid 

      Edit:

      Korrigiert, der kleinste S, statt M

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      von

      vor 3 Tagen

      fdi

      Ja, muss man scrollen, ist ganz rechts angezeigt.

      Marcel2605

      Der S wird nicht direkt im Link der Prepaid Tarife angezeigt . 

      Danke @fdi  Hab ich angepasst .  Der S wird nicht direkt im Link der Prepaid Tarife angezeigt .  Nur M, L, XL Daher hab ich das nicht  bedacht 
      Marcel2605

      Der S wird nicht direkt im Link der Prepaid Tarife angezeigt . 

      Ja, muss man scrollen, ist ganz rechts angezeigt.

       

      fdi

      Ja, muss man scrollen, ist ganz rechts angezeigt.

      @fdi 

      wenn ich im Hintergrund angemeldet bin mit meinen Telekom-Login, wird der S-Tarif garnicht angezeigt.

      Hab mich mal abgemeldet:

      Schon war der S verfügbar 😅

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      von

      vor 3 Tagen

      Ich bin ja auch angemeldet und sehen den Tarif sofort, weil sogar der Firefox da sofort scrollt. Wie auf dem Screenshot ja zu sehen ist.

      0

      von

      vor 3 Tagen

      fdi
      Ich bin ja auch angemeldet und sehen den Tarif sofort, weil sogar der Firefox da sofort scrollt. Wie auf dem Screenshot ja zu sehen ist.

      Ich bin ja auch angemeldet und sehen den Tarif sofort, weil sogar der Firefox da sofort scrollt. Wie auf dem Screenshot ja zu sehen ist.

      fdi

      Ich bin ja auch angemeldet und sehen den Tarif sofort, weil sogar der Firefox da sofort scrollt. Wie auf dem Screenshot ja zu sehen ist.

      bei mir leider nicht:

      User uploaded image

      Und da gibt es nichts zum scrollen.

      Melde ich mich ab, kommt der Reiter rechts mit dem S-Tarif

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Die Zeit der Prepaid-Tarife ohne jegliche monatlich Gebühr ist abgelaufen, da gibt es nur noch eine Handvoll Sonderlösungen wie z. B. Netzclub.

      Der Prepaid S ist der günstigste Tarif der Telekom, kostet aber die 4,95 € alle 4 Wochen.

      Günstiger wäre da z. B.  ein Congstar "Prepaid wie ich will" mit nur 2 € mindestens.

      0

    • vor 3 Tagen

      Niknoi

      ich bin Telekom-Pensionär

      Hallo Telekom hilft Team,

      ich bin Telekom-Pensionär und lebe dauerhaft in Thailand. Mein Mobilfunk-Jahrestarif (Mitarbeiterkonditionen) ist bereits abgelaufen und befindet sich in der monatlich kündbaren Phase. Da ich die deutsche Rufnummer hier in Thailand ausschließlich für den passiven Empfang von SMS (z. B. Online-Banking) nutze, möchte ich meinen Vertrag bitte zum nächstmöglichen Termin in den Tarif „MagentaMobil Prepaid Basis“ (0,00 € monatliche Grundgebühr) umstellen lassen. Da ich im Ausland bin, ist ein postalischer SIM-Karten-Tausch schwer möglich – die Umstellung sollte daher bitte auf der bestehenden SIM-Karte erfolgen. Meine Mobilfunknummer habe ich in meinem Foren-Profil für den Kundenservice hinterlegt.

      Über eine kurze Rückmeldung und die Einrichtung des Tarifwechsels würde ich mich sehr freuen.

      Viele Grüße aus Thailand
      Harald

      Niknoi

      ich bin Telekom-Pensionär

      @Niknoi 

      Dann hast Du zwei Optionen

      • auf einen Telekom-Mitarbeiter-Prepaid-Tarif zu wechseln, das ist aber nicht hier übers Forum zu machen sondern über die telekominternen Wege, und ich habe keine Ahnung ob es einen Prepaid Basic im Mitarbeiterportfolio gibt
      • auf einen öffentlichen Prepaid-Tarif zu wechseln, und da ist wie beschrieben der kleinste Tarif in welchem Du Deine Rufnummer nebst SIM behalten kannst der Prepaid S, da kann ein Teamie Dir helfen - allerdings muss ein Anruf bei Dir erfolgen, Du solltest in Deinem Forenprofil die Uhrzeiten nach europäischer Sommerzeit angeben, zu denen man Dich erreichen kann. Im Anruf wird man Dich zu Authentifizierungszwecken nach den letzten Ziffern Deiner IBAN fragen.

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    • vor 2 Tagen

      Guten Abend Harald @Niknoi

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community. 

      Wie du bereits hier als Antwort bekommen hast, gibt es den MagentaMobil Prepaid Basic nicht mehr zur Auswahl. Ein Wechsel ist auf den MagentaMobil Prepaid S möglich.

      Vielleicht telefonieren wir hierzu einfach mal, da dies ohnehin zwecks Legitimation nötig ist.

      Bist du unter der hinterlegten Rufnummer telefonisch erreichbar?

       

      Beste Grüße

       

      Sarah

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    • vor 2 Stunden

      Hallo Sarah,
      entschuldige die späte Rückmeldung, ich war die letzten 2 Tage in Bangkok und konnte erst jetzt antworten.
      Ich lebe als Telekom-Pensionär dauerhaft in Thailand und brauche die deutsche Nummer wirklich nur noch ganz selten als Sicherheitsnetz für den SMS-Empfang (z. B. falls ich mal mein Handy für die N26-Bank neu einrichten muss). Für diese rein passive Nutzung möchte ich verständlicherweise keine 5 Euro monatliche Grundgebühr bezahlen.
      Gibt es für mich eine Möglichkeit, in einen grundgebührfreien Tarif zu wechseln, oder den Prepaid S im "Pausenmodus" (ohne Guthabenaufladung) laufen zu lassen, damit der SMS-Empfang aktiv bleibt?
      Falls die Telekom mir hier keine passende Lösung ohne Fixkosten anbieten kann, richte mir bitte stattdessen das „Opt-In“ für die sofortige Rufnummernmitnahme ein. Dann müsste ich die Nummer leider zu einem dauerhaft kostenlosen Prepaid-Drittanbieter portieren.
      Da ich in Thailand bin, schicke mir den sicheren Datenlink zur Legitimation oder für die Freigabe bitte einfach direkt per E-Mail an meine Adresse:
      harald.georg@gmail.com. So vermeiden wir die teuren Roaming-Gebühren für ein Telefonat.
      Beste Grüße
      Harald

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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