Wechsel von Laufzeit zu Prepaid, Rufnummer behalten.
vor 2 Tagen
Mein Vertrag ( MagentaMobil S) endet am 02.12.2026. Laufzeit wurde gekündigt. Rufnummer soll erhalten bleiben. Ich möchte gerne auf MagentaMobil Prepaid M umstellen. Bitte um Hilfe bei Einrichtung des Wechsels.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von fdi am 20.09.2026 09:24 eskaliert.
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vor 2 Tagen
Nicht Kündigung, Tarifwechsel!
Warum informiert man sich nicht BEVOR man schon eigenen Aktionen einleitet?
Team ist informiert.
0
vor 2 Tagen
Hallo @009alex,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Gerne hinterlege ich den Tarifwechsel für dich. 🙂 Vorab ist ein Telefonat zur Authentifikation erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
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vor 2 Tagen
Danke dir. Dienstag nachmittags (22.09), sollte ich problemlos erreichbar sein.
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von
vor 2 Tagen
@009alex Perfekt. 🙂 Ich habe einen Rückruf vermerkt. Wir melden uns am Dienstag bei dir.
Liebe Grüße
Sarah
0
von
vor 3 Stunden
Hey @009alex,
wie besprochen ist der Tarifwechsel hinterlegt und wird zum Ende der Laufzeit durchgeführt. Es freut mich, dass ich dir behilflich sein durfte und wenn im Nachgang noch Rückfragen auftreten, komm hier gerne auf uns zu.
Beste Grüße
Mario
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