Gelöst
Wechsel von Magenta M zu Magenta 1
vor 6 Jahren
Guten Abend Forum,
Ist es möglich, meinen bestehenden Tarif, Magenta M mit TV Plus in Magenta 1 (Mobilfunk und Festnetz inkl. Internet kombinieren) umzuwandeln? Mein jetziger Vertrag läuft März 2020 aus.
Ich möchte meine beiden bisherigen Mobil Rufnummern von Mobilcom Debitel mitnehmen: Mobilcom wurde bereits gekündigt und läuft zum 02.01.2019 aus, Portierung der Nummern wurde beantragt. Beide Verträge laufen auf meinen Namen.
Ich habe versucht, das ganze auf der Internet Seite von Magenta 1 zu buchen, finde aber leider nicht die Möglichkeit der Rufnummern mitnahme.
Bitte um Hilfe, Liebe Grüße
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vor 6 Jahren
Sie können auch zunächst den Mobilfunkvertrag beauftragen und wenn dieser aktiv ist MagentaEINS hinzuhauchen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Herzlich willkommen @margali
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/mitnahme-mobilfunknummer?samChecked=true
Wenn der Vertrag/die Verträge aktiv sind , MagentaEINS zubuchen , der MagentaEINS Vorteil gilt für einen Vertrag
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @margali,
du kannst gerne HIER den MagentaMobil Hauptvertrag inkl. Rufnummernmitnahme buchen und sobald dieser aktiv ist dann über den Kundenservice die passende FamilyCard, natürlich auch inkl. Rufnummernmitnahme
Sobald dann der 1. Handyvertrag aktiv ist, kannst du HIER den M1-Vorteil buchen oder du wendest dich an den Kundenservice:
*Hotline: 0800 33 02202
*Text- und Videochat
*Telekom-Shop in deiner Nähe
Da fällt mir gerade noch ein, du hast ja aktuell schon einen Festnetzanschluss bei der Telekom... wenn du erstmal einen Handyvertrag ohne Handy willst, kannst du auch das Aktionsangebot für M1-Neukunden in Anspruch nehmen! Da würdest du den MagentaMobil XL für 3 Monate for free bekommen und danach machst du eine Vertragsverlängerung mit deinem Wunschtarif
Schöne Weihnachten🌲
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für die schnellen und ausführlichen Antworten, jetzt bin ich schon wesentlich besser informiert. Ich denke mal ich werde das mit den 3 frei Monaten machen, das hört sich am besten an.
Zum Glück gibts das Internet und dieses Forum, ich wäre total verloren gewesen.Vielen Dank an Euch alle und allen ein Frohes Weihnachtsfest. Liebe Grüße margali
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Es freut mich, dass du auch mit deinen Handyverträgen zu uns kommen möchtest. Viele gute Ratschläge hast du ja bereits bekommen, aber auch auf meine Hilfe kannst du zählen. Sofern du noch Fragen hast, sag´einfach Bescheid und ich rufe dich an!
Ich freue mich darauf, dich bald als Mobilfunkkunden begrüßen zu dürfen und sende viele Grüße
Romina D.
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Uneingeloggter Nutzer
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von