Wechsel von MagentaEINS Unlimited zu MagentaMobil M

vor 2 Monaten

Moin,

Meine Tochter hat noch den MagentaEINS Unlimited Flex, bei dem in diesem Monat der 5 Jahres-Rabat von 15,05 € monatlich ausläuft.

Im Tarif sind auch 5 Pluskarten enthalten.

Zusätzlich muss sie wegen Glasfaser in Kürze die Telekom im Festnetz verlassen.

Ich hatte ihr empfohlen, in den aktuellen MagentaMobil M zu wechseln, weil unbedingt das Unlimited erhalten bleiben muss, da ja der MagentaEINS-Vorteil wegfällt.

Auskunft von 2202: "Das geht nicht, Sie können nur in den MagentaMobil L wechseln."

Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

Wenn die Auskunft so stimmen sollte, übernimmt die Telekom dann auch die Mehrkosten für den L-Tarif?

@Telekom hilft Team 

Ich möchte gern wissen, wer ihr jetzt hilft, von dem MagentaEINS Unlimited zum MagentaMobl M zu wechseln.

Ich habe schon mal in meinem Profil den Namen, die Kunden- und Mobilfunknummer meiner Tochter hinterlegt.

Sie ist immer ab 17 Uhr erreichbar.

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vor 8 Tagen

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    • vor 2 Monaten

      BigWoelfi2

      Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

      Moin,

      Meine Tochter hat noch den MagentaEINS Unlimited Flex, bei dem in diesem Monat der 5 Jahres-Rabat von 15,05 € monatlich ausläuft.

      Im Tarif sind auch 5 Pluskarten enthalten.

      Zusätzlich muss sie wegen Glasfaser in Kürze die Telekom im Festnetz verlassen.

      Ich hatte ihr empfohlen, in den aktuellen MagentaMobil M zu wechseln, weil unbedingt das Unlimited erhalten bleiben muss, da ja der MagentaEINS-Vorteil wegfällt.

      Auskunft von 2202: "Das geht nicht, Sie können nur in den MagentaMobil L wechseln."

      Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

      Wenn die Auskunft so stimmen sollte, übernimmt die Telekom dann auch die Mehrkosten für den L-Tarif?

      @Telekom hilft Team 

      Ich möchte gern wissen, wer ihr jetzt hilft, von dem MagentaEINS Unlimited zum MagentaMobl M zu wechseln.

      Ich habe schon mal in meinem Profil den Namen, die Kunden- und Mobilfunknummer meiner Tochter hinterlegt.

      Sie ist immer ab 17 Uhr erreichbar.

      BigWoelfi2

      Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

      "Bestimmt" möchte ich nicht sagen, sie macht dir ein Angebot!

      Und das kannst du annehmen!

      ...oder auch nicht!

      🦂

      10

      von

      vor 9 Tagen

      Carolin L.

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend. 

      Juhu @BigWoelfi2

       

      Vielen lieben Dank für deine Nachricht! 

       

      Ich habe deine Tochter soeben erreicht und wir sprechen morgen noch einmal miteinander. :-) 

      Hintergrund: Es lag ein Missverständnis in unserer letzten Kommunikation vor, sodass ich davon ausgegangen bin, dass bereits alles Weitere in die Wege geleitet wurde. 😅

      Jetzt hat sie sich aber erst einmal einen schönen und hoffentlich entspannten Abend verdient und morgen klären wir dann alles weitere.

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

       

      Carolin L.

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend. 

      Danke, dass Du sie angerufen hast und alles weitere machst. 

      Dir auch einen schönen Abend und nicht so viel Stress im Dienst.

      0

      von

      vor 8 Tagen

      Juhu @BigWoelfi2

       

      Kleine Wasserstandsmeldung: Ich konnte mit deiner Tochter alles klären. 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend. :-) 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      von

      vor 8 Tagen

      Carolin L.

      Ich konnte mit deiner Tochter alles klären

      Juhu @BigWoelfi2

       

      Kleine Wasserstandsmeldung: Ich konnte mit deiner Tochter alles klären. 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend. :-) 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      Carolin L.

      Ich konnte mit deiner Tochter alles klären

      Sehr schön, danke noch mal.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      BigWoelfi2

      Ich hatte ihr empfohlen, in den aktuellen MagentaMobil M zu wechseln, weil unbedingt das Unlimited erhalten bleiben muss, da ja der MagentaEINS-Vorteil wegfällt.

      Moin,

      Meine Tochter hat noch den MagentaEINS Unlimited Flex, bei dem in diesem Monat der 5 Jahres-Rabat von 15,05 € monatlich ausläuft.

      Im Tarif sind auch 5 Pluskarten enthalten.

      Zusätzlich muss sie wegen Glasfaser in Kürze die Telekom im Festnetz verlassen.

      Ich hatte ihr empfohlen, in den aktuellen MagentaMobil M zu wechseln, weil unbedingt das Unlimited erhalten bleiben muss, da ja der MagentaEINS-Vorteil wegfällt.

      Auskunft von 2202: "Das geht nicht, Sie können nur in den MagentaMobil L wechseln."

      Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

      Wenn die Auskunft so stimmen sollte, übernimmt die Telekom dann auch die Mehrkosten für den L-Tarif?

      @Telekom hilft Team 

      Ich möchte gern wissen, wer ihr jetzt hilft, von dem MagentaEINS Unlimited zum MagentaMobl M zu wechseln.

      Ich habe schon mal in meinem Profil den Namen, die Kunden- und Mobilfunknummer meiner Tochter hinterlegt.

      Sie ist immer ab 17 Uhr erreichbar.

      BigWoelfi2

      Ich hatte ihr empfohlen, in den aktuellen MagentaMobil M zu wechseln, weil unbedingt das Unlimited erhalten bleiben muss, da ja der MagentaEINS-Vorteil wegfällt.

      Klingt logisch in Anbetracht der Pluskarten

      BigWoelfi2

      Auskunft von 2202: "Das geht nicht, Sie können nur in den MagentaMobil L wechseln."

      Moin,

      Meine Tochter hat noch den MagentaEINS Unlimited Flex, bei dem in diesem Monat der 5 Jahres-Rabat von 15,05 € monatlich ausläuft.

      Im Tarif sind auch 5 Pluskarten enthalten.

      Zusätzlich muss sie wegen Glasfaser in Kürze die Telekom im Festnetz verlassen.

      Ich hatte ihr empfohlen, in den aktuellen MagentaMobil M zu wechseln, weil unbedingt das Unlimited erhalten bleiben muss, da ja der MagentaEINS-Vorteil wegfällt.

      Auskunft von 2202: "Das geht nicht, Sie können nur in den MagentaMobil L wechseln."

      Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

      Wenn die Auskunft so stimmen sollte, übernimmt die Telekom dann auch die Mehrkosten für den L-Tarif?

      @Telekom hilft Team 

      Ich möchte gern wissen, wer ihr jetzt hilft, von dem MagentaEINS Unlimited zum MagentaMobl M zu wechseln.

      Ich habe schon mal in meinem Profil den Namen, die Kunden- und Mobilfunknummer meiner Tochter hinterlegt.

      Sie ist immer ab 17 Uhr erreichbar.

      BigWoelfi2

      Auskunft von 2202: "Das geht nicht, Sie können nur in den MagentaMobil L wechseln."

      Ist eigentlich Mumpitz wenn die Wechselzeiten passend sind( Also Tariflaufzeitenbei Flex, also monatlich)

      BigWoelfi2

      Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

      Wenn die Auskunft so stimmen sollte, übernimmt die Telekom dann auch die Mehrkosten für den L-Tarif?

      Moin,

      Meine Tochter hat noch den MagentaEINS Unlimited Flex, bei dem in diesem Monat der 5 Jahres-Rabat von 15,05 € monatlich ausläuft.

      Im Tarif sind auch 5 Pluskarten enthalten.

      Zusätzlich muss sie wegen Glasfaser in Kürze die Telekom im Festnetz verlassen.

      Ich hatte ihr empfohlen, in den aktuellen MagentaMobil M zu wechseln, weil unbedingt das Unlimited erhalten bleiben muss, da ja der MagentaEINS-Vorteil wegfällt.

      Auskunft von 2202: "Das geht nicht, Sie können nur in den MagentaMobil L wechseln."

      Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

      Wenn die Auskunft so stimmen sollte, übernimmt die Telekom dann auch die Mehrkosten für den L-Tarif?

      @Telekom hilft Team 

      Ich möchte gern wissen, wer ihr jetzt hilft, von dem MagentaEINS Unlimited zum MagentaMobl M zu wechseln.

      Ich habe schon mal in meinem Profil den Namen, die Kunden- und Mobilfunknummer meiner Tochter hinterlegt.

      Sie ist immer ab 17 Uhr erreichbar.

      BigWoelfi2

      Das bestimmt die Telekom jetzt, was der Kunden buchen und vor allem, auch bezahlen möchte?

      Wenn die Auskunft so stimmen sollte, übernimmt die Telekom dann auch die Mehrkosten für den L-Tarif?

      Nun ja, das wollte dir der MA gerne als wasHöherwertiges verkaufen ;) Aber nein, da gibt es keine Kostenteilung ^^

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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