Wechsel von PK zu GK
vor 5 Monaten
Hallo,
bei mir ergibt sich aktuell folgende Situation:
Ich habe meinen laufenden Vertrag gekündigt und habe mir die aktuellen Tarife angesehen. Ich bin durch meinen Arbeitgeber berechtigt auch den RT 44000 abzuschließen. Die Angebote sind für mich durchaus interessant.
Besteht die Möglichkeit meinen PK Tarif in den GK umschreiben bzw. verlängern zu lassen?
Dabei möchte ich natürlich meine Rufnummer mitnehmen und auch meine „Magenta-Moments“-Vorteile behalten. Ich hatte gesehen, dass mir hier monatlich 9Gb Datenvolumen bereitgestellt werden (Kunde seit 2006).
Auf der uns bereitgestellten Seite gibt es beispielsweise keine Option einen PK-Vertrag in einen GK-Tarif zu verlängern. Nur ein „neuer“ Vertrag ist möglich. Ich bin der Meinung ich kam vor vielen Jahren tatsächlich aus dem GK-Bereich in den PK-Bereich.
Es ergeben sich mir auch noch Fragen zu dem RT44000: bei der Auswahl der vorkonfigurierten Tarife findet sich bei einigen die explizite Nennung von 5G Datenvolumen. Bei anderen Tarifen nicht. Grundsätzlich steht in den Infos aber immer „ 5G -fähig“. Wenn ich mir einen individuellen Tarif zusammenbaue kann ich 5G als Option dazubuchen.
Laufen die Tarife ohne explizite 5G -Nennung tatsächlich nur mit LTE max?
Liebe Grüße
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vor 6 Monaten
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Lerni
vor 5 Monaten
Hallo @kevin.palu
füll doch einmal das Kontaktformular aus:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-angebote?samChecked=true
dann wird Dir sicherlich geholfen.
Gruss -LERNI-
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kevin.palu
Antwort
von
Lerni
vor 4 Monaten
Hallo Mario,
ich habe deine Nachricht dummerweise erst eben gelesen. Mir würde es eigentlich jeden Tag ab 16.00Uhr passen.
Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Lerni
ho.mueller
vor 4 Monaten
@Mario Sa.
zur Info
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Leila W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
ho.mueller
vor 2 Monaten
Lieber @kevin.palu,
danke für das nette Gespräch!
Ich wünsche dir ganz viel Spaß beim surfen und hoffe, dass es ab sofort reibungslos funktioniert. 🤞
Melde dich gerne jederzeit. ☺️
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Leila
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
ho.mueller
Uneingeloggter Nutzer
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von
kevin.palu