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Wechsel von Tarif ohne Handy in Tarif mit Handy während der Laufzeit
11 years ago
Hallo!
Wir möchten mit einem Tarif ohne Handy (Complete Comfort M Business) in den Tarif MagentaMobil Business M mit Handy wechseln. Ist das möglich? Der Complete Comfort M Business läuft seit 11 Monaten. Im BSP werden mir beim Tarifwechsel zu dieser Karte nur die Tarife ohne Handy angezeigt. Übersehe ich etwas?
Gruß
Rainer
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11 years ago
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11 years ago
Vielen Dank für die positive Info!
Ich habe unter "Karten" die entsprechende Mobilnummer mit einem Haken markiert und bin dann auf "Tarif-/Optionswechsel" gegangen. Danach zeigt mit das BSP die Magenta und Complete Comfort Tarife an, jeweils aber nur die ohne Handy.
Ich sehe auch nirgends einen Link oder eine Schaltfläche um die Tarife mit Handy einzublenden.
Gruß
Rainer
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11 years ago
Habe die Lösung gefunden!
Man muss auf Vertragsverlängerung gehen, dann einen Tarif mit Handy auswählen und kann dann ein Handy hinzufügen...
Ich war wohl auf den Tarifwechsel fixiert, da bei der Karte das Datum der nächsten Vertragsverlängerung in 2015 ausgewiesen wird...
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11 years ago
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11 years ago
Habe die Lösung gefunden!
Man muss auf Vertragsverlängerung gehen, dann einen Tarif mit Handy auswählen und kann dann ein Handy hinzufügen...
Ich war wohl auf den Tarifwechsel fixiert, da bei der Karte das Datum der nächsten Vertragsverlängerung in 2015 ausgewiesen wird...
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