Wechsel von Tarif ohne Handy in Tarif mit Handy während der Laufzeit

Question

Hallo!

Wir möchten mit einem Tarif ohne Handy (Complete Comfort M Business) in den Tarif MagentaMobil Business M mit Handy wechseln. Ist das möglich? Der Complete Comfort M Business läuft seit 11 Monaten. Im BSP werden mir beim Tarifwechsel zu dieser Karte nur die Tarife ohne Handy angezeigt. Übersehe ich etwas?

Gruß

Rainer

Rainer · Accepted Answer

Habe die Lösung gefunden!

Man muss auf Vertragsverlängerung gehen, dann einen Tarif mit Handy auswählen und kann dann ein Handy hinzufügen...

Ich war wohl auf den Tarifwechsel fixiert, da bei der Karte das Datum der nächsten Vertragsverlängerung in 2015 ausgewiesen wird...

Telekom-hilft-Team_S · Answer

Guten Tag Rainer, ich freue mich, dass Sie bei unserer Community mitwirken, und begrüße Sie hiermit. Ein Wechsel in den Tarif MagentaMobil Business M mit Handy ist generell möglich, da Sie zuvor einen Vertrag ohne Handy ausgewählt haben. Dabei verlängert sich Ihre Vertragslaufzeit um weitere 24 Monate. Dazu habe ich eine Frage. Haben Sie den Punkt Tarifwechsel oder Vertragsverlängerung im  BSP  ausgewählt? Über ein Feedback freue ich mich. Viele Grüße Yalcin

Wechsel von Tarif ohne Handy in Tarif mit Handy während der Laufzeit

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