Gelöst

Wechsel von Xtra Card auf neuen Magentamobil Start

vor 10 Jahren

Wir haben innerhalb unserer Familie mehrere Prepaid Xtra Cards von T-Mobile und möchten gerne auf den neuen Magentamobil Start wechseln - ist die Rufnummernmitnahme von Xtra möglich? 

Bei einem versuchten Bestellvorgang mit Option  Rufnummernmitnahme war eine Angabe von T-Mobile als bisherigen Halter der Rufnmmer nämlich nicht möglich....

36179

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 9 Jahren

    Hallo Dobler_Christian,

    danke für die Schilderung des Anliegens. Für mich hört sich das so an: Sie sind Telekom-Kunde und wollen den Wechsel zu MagentaMobil Start durchführen. Ein Kundencenter-Zugang besteht soweit. Dafür loggen Sie sich bitte ins Kundencenter ein und gehen auf "Tarif ändern". Im weiteren Zuge ist der Tarifwechsel mit der bisherigen Rufnummer möglich, ohne dass Sie die Telekom als Auswahlmöglichkeit angeben müssen.

    Wenn Sie sich nicht ins Kundencenter einloggen und MagentaMobil Start auf unserer Seite beauftragen wollen, dann wird Ihnen die genannte Auswahlmöglichkeit angezeigt. Das gilt nur für neue Kunden, die noch keine Telekom-Rufnummer besitzen.

    Ich hoffe, dass soweit alles Missverständnisse ausgeräumt werden konnten und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Karim C.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
von xtra card zu magentamobil start wechseln inkl. Guthaben und Magenta1

vor 7 Jahren

in  

Mobilfunk

513

0

2

Gelöst
Umstellung XTRA auf MagentaMobil Start S Plus

vor 7 Jahren

in  

Mobilfunk

588

0

3

Gelöst
Xtra 3-Fach Flat kündigen bzw. Wechsel zu MagentaMobil Start M

vor 8 Jahren

in  

Mobilfunk

3007

0

1

Gelöst
Wechsel von Magentamobil Start zu Family Card S

vor 5 Jahren

in  

Mobilfunk

194

0

2

Prepaid Xtra Card sinnvoll auf eine Family Card Start umwandeln

vor 3 Jahren

in  

Mobilfunk

214

0

1

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members'.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq's privacy portal ("consenthub"). For more, see Utiq's privacy statement.