Wechsel zurück zum prepaid basic Tarif
2 days ago
Hallo,
Meine Mutter hatte seit vielen Jahren den prepaid basic Tarif (ich weiß nicht den genauen Namen), bei dem sie keine Grundgebühr sondern nur nach Verbrauch zahlt. Als dann vor kurzem ihr Telekom Festnetzanschluss wegen einer Kabelstörung fast zwei Monate komplett (Telefon und Internet) ausgefallen war, ist sie in den Tarif magenta prepaid L (oder M) gewechselt. Nach Ende der Störung war dann ein zurück Wechseln nicht mehr möglich. Mittlerweile ist ihr Guthaben verbraucht und Sie möchte definitv keinen monatlichen Tarif mehr behalten.
Meine Fragen:
- Ist es wirklich nicht möglich zurück zu wechseln? Immerhin ist sie nur wegen des Festnetzt Ausfalls gewechselt und als langjähriger (auch Festnetz) Kunde sollte doch da ein bisschen Kulanz möglich sein.
- Falls der Wechsel nicht möglich ist wird sie wohl zu einem anderen Anbieter wechseln und möchte ihr Nummer behalten. Ist da der folgende Ablauf richtig: Bei Telekom anrufen und opt in setzen (geht das sofort oder dauert das denn erst noch?), dann bei Aktivierung der neuen sim card die Nummer angeben und dann, wenn alles geklappt hat, ggf. den Telekom Tarif kündigen.
Vielen Dank
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2 days ago
Ist es wirklich nicht möglich zurück zu wechseln?
Hallo,
Meine Mutter hatte seit vielen Jahren den prepaid basic Tarif (ich weiß nicht den genauen Namen), bei dem sie keine Grundgebühr sondern nur nach Verbrauch zahlt. Als dann vor kurzem ihr Telekom Festnetzanschluss wegen einer Kabelstörung fast zwei Monate komplett (Telefon und Internet) ausgefallen war, ist sie in den Tarif magenta prepaid L (oder M) gewechselt. Nach Ende der Störung war dann ein zurück Wechseln nicht mehr möglich. Mittlerweile ist ihr Guthaben verbraucht und Sie möchte definitv keinen monatlichen Tarif mehr behalten.
Meine Fragen:
Vielen Dank
Nein, es gibt bei der Telekom keine Prepaid-Tarife mehr ohne monatliche Gebühren. Deine Mutter hatte da quasi halt noch "Bestandsschutz" den sie aufgegeben hat durch den Wechsel auf einen anderen Tarif.
Ich weiß aber ehrlich gesagt auch nicht ob es überhaupt noch irgendwo Anbieter gibt die Prepaid ohne Gebühren anbieten.
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from
2 days ago
Die gibts doch wie Sand am Meer, auch im Telekom-Netz, nur halt nicht von der Marke Telekom.
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from
2 days ago
Die gibts doch wie Sand am Meer,
lalala346 Ist es wirklich nicht möglich zurück zu wechseln? Hallo, Meine Mutter hatte seit vielen Jahren den prepaid basic Tarif (ich weiß nicht den genauen Namen), bei dem sie keine Grundgebühr sondern nur nach Verbrauch zahlt. Als dann vor kurzem ihr Telekom Festnetzanschluss wegen einer Kabelstörung fast zwei Monate komplett (Telefon und Internet) ausgefallen war, ist sie in den Tarif magenta prepaid L (oder M) gewechselt. Nach Ende der Störung war dann ein zurück Wechseln nicht mehr möglich. Mittlerweile ist ihr Guthaben verbraucht und Sie möchte definitv keinen monatlichen Tarif mehr behalten. Meine Fragen: Ist es wirklich nicht möglich zurück zu wechseln? Immerhin ist sie nur wegen des Festnetzt Ausfalls gewechselt und als langjähriger (auch Festnetz) Kunde sollte doch da ein bisschen Kulanz möglich sein. Falls der Wechsel nicht möglich ist wird sie wohl zu einem anderen Anbieter wechseln und möchte ihr Nummer behalten. Ist da der folgende Ablauf richtig: Bei Telekom anrufen und opt in setzen (geht das sofort oder dauert das denn erst noch?), dann bei Aktivierung der neuen sim card die Nummer angeben und dann, wenn alles geklappt hat, ggf. den Telekom Tarif kündigen. Vielen Dank lalala346 Ist es wirklich nicht möglich zurück zu wechseln? Nein, es gibt bei der Telekom keine Prepaid-Tarife mehr ohne monatliche Gebühren. Deine Mutter hatte da quasi halt noch "Bestandsschutz" den sie aufgegeben hat durch den Wechsel auf einen anderen Tarif. Ich weiß aber ehrlich gesagt auch nicht ob es überhaupt noch irgendwo Anbieter gibt die Prepaid ohne Gebühren anbieten.
Ist es wirklich nicht möglich zurück zu wechseln?
Hallo,
Meine Mutter hatte seit vielen Jahren den prepaid basic Tarif (ich weiß nicht den genauen Namen), bei dem sie keine Grundgebühr sondern nur nach Verbrauch zahlt. Als dann vor kurzem ihr Telekom Festnetzanschluss wegen einer Kabelstörung fast zwei Monate komplett (Telefon und Internet) ausgefallen war, ist sie in den Tarif magenta prepaid L (oder M) gewechselt. Nach Ende der Störung war dann ein zurück Wechseln nicht mehr möglich. Mittlerweile ist ihr Guthaben verbraucht und Sie möchte definitv keinen monatlichen Tarif mehr behalten.
Meine Fragen:
Vielen Dank
Nein, es gibt bei der Telekom keine Prepaid-Tarife mehr ohne monatliche Gebühren. Deine Mutter hatte da quasi halt noch "Bestandsschutz" den sie aufgegeben hat durch den Wechsel auf einen anderen Tarif.
Ich weiß aber ehrlich gesagt auch nicht ob es überhaupt noch irgendwo Anbieter gibt die Prepaid ohne Gebühren anbieten.
Die gibts doch wie Sand am Meer, auch im Telekom-Netz, nur halt nicht von der Marke Telekom.
Na ja, Sand am Meer ist sicherlich mehr vorhanden als die Anzahl der Prepaidanbieter die das ohne monatliche Kosten anbieten.
Bisher wurde AldiTalk genannt, welche kennst du denn noch? Dann hätte der TE bzw seine Mutter ja mal ne größer Auswahl
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from
2 days ago
sollte doch da ein bisschen Kulanz möglich sein.
Hallo,
Meine Mutter hatte seit vielen Jahren den prepaid basic Tarif (ich weiß nicht den genauen Namen), bei dem sie keine Grundgebühr sondern nur nach Verbrauch zahlt. Als dann vor kurzem ihr Telekom Festnetzanschluss wegen einer Kabelstörung fast zwei Monate komplett (Telefon und Internet) ausgefallen war, ist sie in den Tarif magenta prepaid L (oder M) gewechselt. Nach Ende der Störung war dann ein zurück Wechseln nicht mehr möglich. Mittlerweile ist ihr Guthaben verbraucht und Sie möchte definitv keinen monatlichen Tarif mehr behalten.
Meine Fragen:
Vielen Dank
Leider hats Du bei deiner Anmeldung die Hinweise zum Ausfüllen des Profils übersehen @lalala346, so kann die kein Telekommitarbeiter kontaktieren.
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2 days ago
Hallo@lalala346 ,
bei Aldi Talk gibt es sowas noch:
https://www.alditalk.de/basis-prepaid-tarif-sim-karte
Viele Grüße
Coole Katze
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2 days ago
Hallo @lalala346,
wie hier schon richtig geschrieben wurde, geht ein Wechsel nicht, da wir den Tarif nicht mehr anbieten.
Um die Optin zu setzen, muss nicht extra angerufen werden, wir haben dafür ein Kontaktformular.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/mitnahme-rufnummer-opt-in
Sobald die Optin Option gesetzt wurde kann innerhalb von 30 Tagen portiert werden.
Viele Grüße
Maria
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2 days ago
Als dann vor kurzem
Hallo,
Meine Mutter hatte seit vielen Jahren den prepaid basic Tarif (ich weiß nicht den genauen Namen), bei dem sie keine Grundgebühr sondern nur nach Verbrauch zahlt. Als dann vor kurzem ihr Telekom Festnetzanschluss wegen einer Kabelstörung fast zwei Monate komplett (Telefon und Internet) ausgefallen war, ist sie in den Tarif magenta prepaid L (oder M) gewechselt. Nach Ende der Störung war dann ein zurück Wechseln nicht mehr möglich. Mittlerweile ist ihr Guthaben verbraucht und Sie möchte definitv keinen monatlichen Tarif mehr behalten.
Meine Fragen:
Vielen Dank
Dann ist der neue Prepaid Vertrag noch keine 24 Monate alt und noch in der Mindestvertragslaufzeit, oder?1
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2 days ago
Dann ist der neue Prepaid Vertrag noch keine 24 Monate alt und noch in der Mindestvertragslaufzeit, oder?@lalala346
Als dann vor kurzem
Hallo,
Meine Mutter hatte seit vielen Jahren den prepaid basic Tarif (ich weiß nicht den genauen Namen), bei dem sie keine Grundgebühr sondern nur nach Verbrauch zahlt. Als dann vor kurzem ihr Telekom Festnetzanschluss wegen einer Kabelstörung fast zwei Monate komplett (Telefon und Internet) ausgefallen war, ist sie in den Tarif magenta prepaid L (oder M) gewechselt. Nach Ende der Störung war dann ein zurück Wechseln nicht mehr möglich. Mittlerweile ist ihr Guthaben verbraucht und Sie möchte definitv keinen monatlichen Tarif mehr behalten.
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Dann ist der neue Prepaid Vertrag noch keine 24 Monate alt und noch in der Mindestvertragslaufzeit, oder?@lalala346
Prepaid hat doch keine 24 Monate Mindestvertargslaufzeit
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2 days ago
Es gibt doch noch den 9cent-Tarif von der Telekom, Vodafone und o2. Hängt in jedem Zeitungsladen und bei Amazon zeitweilig für unter 5€ mit 10€ Guthaben. Die sind alle ohne Grundgebühr - soweit ich weiß.
Lies auch mal bei teltarif.de
Ob man da die Nummer mitnimmt ist zu prüfen.
Und Festnetz ist nur noch für Dauertelefonierer interessant.
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2 days ago
Hallo @GK01,
vielen Dank für deine Ergänzung.
Mit ein wenig Glück besteht die Möglichkeit eine alte Prepaid-Karte im Handel zu finden. Ansonsten bieten wir nur noch die aktuellen Tarife an.
Viele Grüße
Sarah
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from
2 days ago
danke für die Antworten.
https://www.edeka-smart.de/tarife/talk
wird es dann wohl werden. Von telekom zu edeka wechseln sollte doch kein Problem sein (weil gleiches Netz)?
Und nochmal zur Rufnummermitnahme. Ich bin ab Montag für eine Woche bei meiner Mutter und mache das dann für Sie. Zeitlich ist das hoffentlich kein Problem? Oder lieber jetzt schon mal opt in beantragen?
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from
2 days ago
Hallo @lalala346,
du kannst die Optin Option auch schon jetzt beantragen. :)
Melde dich gerne, falls noch Fragen auftreten sollten.
Viele Grüße
Sarah
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from
2 days ago
@lalala346 Die Sendemasten rundum kosten Geld, jeden Tag und das nicht wenig.
Sie kann ja auf den Prepaid S wechseln.
4,95 sind meiner Meinung nicht zu viel, wenn man jederzeit und überall Telefonieren möchte
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