Hallo Zusammen Seit gestern Nachmittag funktioniert das Display des Receiver nicht mehr. Weder Uhrzeit noch sonst etwas wird angezeigt. Es wird noch besser . Die ON / OFF Taste leuchtet Rot , so als wenn der Receiver ausgeschaltet wäre. Um es ganz klar zu sagen : Der Receiver funktioniert. Ich kann ohne probleme Fernsehen.Die ON/OFF Taste bleibt jedoch Rot und das Display bleibt dunkel , egal ob der Receiver angeschaltet oder ausgeschaltet ist !!!Und nein , ich habe nichts verändert. Ich habe schon manuelle Updates vorgenommen , den Receiver neu gestartet und auch schon auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Es hat nichts gebracht.Hat dies schon jemand gehabt ? Hat jemand einen Tipp . Oder ist der Receiver schon nach 10 Wochen am Ende ?

So , nach dem der Austauschreceiver nun seit 3 Tagen angeschlossen ist , wollte ich zumindest ein Feedback hierzu geben.Er funktioniert soweit. Es wurde auch den HDMI -Port nich gewechselt. Von daher gehe ich davon aus , dass es auf jedem Fall am MR gelegen hat. Somit ist die Sache für mich erledigt.Vielen Dank an alle die hier geholfen haben. Eine Sache ist mir allerdings am neuen MR aufgefallen. Die ON/OFF Taste ist ja im ausgeschalteten Zustand 'Rot'. Im Eingeschalteten Zustand Weiss. Soweit Logisch. Aufgefallen ist mir , dass wenn ich das Programm wechsel die ON/OFF taste dunkel bleibt. Bis jetzt kann ich nicht nachvollziehen ob dies an den Programmen gekoppelt ist oder nicht. Beispiel: Ich sehe SAT1 ..... Taste leuchtet weiss....ich schalte auf PRO7 ... die Taste ist ohne Beleuchtung !!! Solange das Display funktioniert stört es mich nicht weiter . Vielleicht war dies schon immer so , oder soll so sein ....wer weis . Grußkptcanute

Hallo @freistoel95, zuerst mal das postive. Schön, dass der neue Media Receiver wieder genau das macht, was er soll. Freut mich, dass wir das dann so schnell lösen konnten. Das Feedback mit dem Paket ist ein guter Hinweis und werde ich auch so weitergeben. Wir wollen ja das die Ware in passender Verpackung zu dir geliefert wird. Vielen Dank dafür. GrußSören M.

‎Wenn ich eine Nano-Sim bestelle, ist dann die Mikro-Sim sofort abgeschaltet?

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Wenn ich eine Nano-Sim bestelle, ist dann die Mikro-Sim sofort abgeschaltet?

vor 5 Jahren

Servus alle miteinander.

Meine Freundin hat ein neues Handy, welches jetzt eine Nano-Sim statt Mikro-Sim braucht. Habe irgendwo hier gelesen, dass Prepaid-Sims schon aktiviert sind, wenn man sie bekommt. Heißt das, dass die alte Simkarte automatisch tot ist, wenn die neue bei der Telekom losgeschickt wird?

Danke fürs Lesen

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vor 5 Jahren
Herzlich willkommen @Schlonz1

Das ist korrekt : eine Prepaid SIM wird bei telefonischer Bestellung umgehend deaktiviert und die neue SIM aktiviert zugestellt ! Ich empfehle wichtigen Kontakten mitzuteilen , das man ggfs einige Tage nicht bzw. nur über Festnetz erreichbar ist

Viele Grüße
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vor 5 Jahren
Hallo @Schlonz1,

es ist so, dass deine Freundin das Kartenformat kostenlos tauschen kann und die Ersatzkarte kann aktiv oder inaktiv versendet werden.

Wenn sie da Unterstützung braucht und ich es bestellen soll, kannst du mir in deinem Profil die Rückrufnummer der Freundin hinterlegen. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Gib mir hier die Info, wenn du das gemacht hast und wann ich anrufen darf. Sie kann aber auch die Kollegen an der Hotline direkt kontaktieren.

Viele Grüße

Maria R.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Maria R.

Auch bei Prepaid besteht die Wahl aktiviert/nicht aktiviert?

Gab es da Änderungen?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Schlonz1

Hast du die SIM im Smartphon deiner Freundin schon mal richtig angeschaut?

Evtl. ist es eine Multi-/Triple-SIM und muß gar nicht getauscht werden.

Wenn dem so wäre, könntest du das Nano-Format aus der Micro-SIM rausbrechen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Servus Maria R.

Danke für die schnelle Reaktion. Habe meine Daten hinterlegt und hätte gerne eine nicht-aktivierte Triple-Sim. Hinterlegte Telefonnummer ist mein Festnetz. Anrufen geht immer. Hotline ist im Moment immer Dauerschleife. Egal wann ichs probier, immer wieder von vorne.

Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Schlonz1,

vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.

Die neue SIM wird wie zugesagt, inaktiv versendet

@dunikohler @muc80337_2 Die Änderung erfolgte im Oktober 2019 und ich konnte diese inaktiv versenden.

Alles Gute und bleibt alle gesund.

Viele Grüße

Maria R.
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