Gelöst
Werbe sms trotz deaktiviertng im infocenter
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe alles im infocenter deaktiviert, trotzdem erhalte ich von der Telekom Werbung per SMS, z.b www.telekom.de/smarte-produkte/iot/gps-trecker-tasche.
Unbestellter Werbeterror ist unzulässig. Wenn nicht baldigst abgestellt, beschweren ich mich bei der bundesnetzagentur.
806
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
Hallo @strupp-rudolf
Vielen Dank für deinen Beitrag
Da wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...
Für Anrufe im Festnetz
Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
Viele Grüße
Marcel
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Den bekam ich auch. Ich denke, das hat mit der neuen App zu tun
Hier auch und ich habe garantiert nirgendwo zugestimmt.
Nicht nur das die neue Version dieser App völlig disfunktional ist, jetzt wird auch einfach mal etwas aktiviert, das vorher gewollt deaktiviert war.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @strupp-rudolf,
es ist in der Tat hier und da leicht zu übersehen, dass man den Infoservice bei einer anderen Aktion aktiviert hat. Ist mir übrigens auch gerade erst passiert. 🙄
Solltest du nach der Wartezeit von etwa 14 Tagen immer noch Info SMS von uns erhalten, melde dich gern noch einmal hier im Thread, damit wir uns das ansehen können.
Viele liebe Grüße
Julia S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich bekomme noch SMS, obwohl ich die Infoservices deaktiviert habe. Musste jetzt die Nummer der Telekom sperren auf meinem Telefon.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Lass mich raten .. bist auch einer von denen, die jeden Monat in die App rennen und sich die 500 MB Datenvolumen abholen und dabei den Infoservice abonnieren 😄
Unbestellter Werbeterror ist unzulässig.
Dann solltest wohl mal dein vergangenes Verhalten überdenken ... irgendwo hast du der Telekom ne Einwilligung gegeben.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Genau. Dann werde ich dies künftig unterlassen.
Danke und VG, Rudolf
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @strupp-rudolf,
wenn du den Infoservice jetzt gerade abbestellt hast, dann wird da in Zukunft nichts mehr kommen. Falls doch, gib kurz Bescheid, dann prüfen wir das.
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Peter,
danke, wenn das möglich ist.
ich bekomme die SMS fast täglich, so auch heute (28.06.2022)
VG, Rudolf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von