Hallo,
seit über 2 Wochen verzweifle ich an Werbeeinspielern auf meinem Handy!! Oft wenn ich whatsApp öffne, oder während dem Nachrichten tippen, oder während ich videos etc. anschaue. Die Werbung friert oft das Display ein, und ich muß einen Neustart machen. Ich habe 2 Virenscanner durchlaufen lassen, ohne Befund! Dann habe ich eine App durchlaufen lassen, die rausfiltern kann (angeblich), welche App mit Werbeanbietern arbeitet, ohne Befund. Ich habe keine Spiele installiert, oder aktiviert. Meine Apps sind sehr übersichtlich, und ich nutze weder Facebook, twitter und Co. ! Nur whatsApp, und outlook für die mails! Mir wurde gesagt, es könnte auch die Telekom dafür verantwortlich sein. Kann ich meine IP-Adresse ändern um der Werbung zu entgehen?
Gruß, Marie
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7 years ago
Mir wurde gesagt, es könnte auch die Telekom dafür verantwortlich sein. Kann ich meine IP-Adresse ändern um der Werbung zu entgehen?
Wer erzählt so einen Quatsch?
Die IP Adresse ändert sich sowieso regelmässig bei Mobilfunk
Ich vermute mal du hast die eine ADware auf dem Handy gefangen.
Werksreset und neu Installieren
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7 years ago
Threema habe ich bereits drauf. Allerdings habe ich es noch nicht geschafft das mehr Leute in meinem Bekannten- und freundeskreis auch zu threema wechseln.
Stimmt, gilt für mich auch, sowohl für Threema als auch für Wire, ist halt zu umständlich zum Einrichten. Ist halt das gleiche wie mit PGP.
Gruß Ulrich
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7 years ago
Hi @Marie Lemke,
ich bekomme so gut, wie gar keine Werbung auf meinem S9+, wobei das auf dem S8+ auch schon so war.
Einzig in Apps, wo das so bvorgesehen ist, wie RTL NOV, Facebook, andere TV-Sender, YouTube usw.
Da weiß man aber, warum das dann so ist und kann sich ja entscheiden, diese Apps nicht zu nutzen.
Muss aber dazu sagen, das sich Lookout Pro auf meinen Geräten installiere, auch in der Familie.
Die App schützt, von normalen App-Scans, auch vor:
- Chargeware (Belastung von Handyrechnung)
- Adware (Werbeeinblendungen)
- Spyware (Daten senden an andere)
- Exploid (Kapern des Betreibssystems und bösartige Handlungen ausführen)
- sowie Trojaner (bösartige Handlungen ausführen und Daten stehlen)
Gerade Trojaner sind bekannt dafür, dass man plötzlich weniger Geld auf dem Konto hat oder das Gerät zur Spam-Mail-Schleuder wird.
Dazu kann man eine Administratorfunktion aktivieren, die verhindert, dass das Gerät zurückgesetzt werden kann, wenn man das Gerätepasswort nicht kennt.
Wird das Gerät ausgeschaltet, bekommt man per Mail den Standort und das Foto dessen, der es ausgemacht hat.
Genau das Gleiche, wenn die SIM entfernt wurde.
Im vorliegenden Fall würde ich auch einen Werksreset machen und nicht unbedingt alles sichern, was drauf ist, sondern nur die persönlichen Daten, weil man sonst möglicherweise auch die Ursache mit sichert und dann natürlich auch wiederherstellt.
Ansonsten könntest Du ja mal Lookout laufen lassen. So viel ich weiß, ist die App in der Standardvariante ja bereits auf Telekom-Smartphones drauf bei Auslieferung.
Die Pro-Version kostet jährlich 19,95 € und darf auf bis zu 5 Geräten installiert werden, was für jeden dann mal jährlich 4 € bedeuten würde.
So machen wir das bei uns.
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7 years ago
@Marie Lemke
Ich habe gerade mal das hier gefunden:
https://www.stern.de/digital/smartphones/facebook-messenger-saugt-jetzt-ihr-datenvolumen-leer---mit-videowerbung-8133420.html
Obwohl im ersten Satz der Nachricht von heute 15:02 Uhr steht, dass die Veteilung erst ab nächster Woche beginnt, steht aber im zweiten Absatz:
"Seit Montag erhalten die ersten Nutzer das neue "Feature", erklärte Facebook-Manager Stefanos Loukakos dem Tech-Portal "Recode". Auf Anfrage erklärte Facebook, dass die Werbung ab jetzt auch bei deutschen Nutzern auftauchen kann."
Und, das geht alles auf den Volumenverbrauch des Nutzers.
Was bitte sagt die Telekom dazu?
Hat das @Telekom hilft Team dazu bereits Erkenntnisse?
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7 years ago
Ich habe soeben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Eine Telekom App ist den Kollegen nicht bekannt, die Werbung enthält. Wenn Sie die Werbung speziell jedoch bei WhatsApp erhalten, wie Sie es beschrieben haben, sind wir nicht die Ansprechpartner dafür, sondern der jeweilige App-Anbieter. Bezüglich der IP-Adresse kann ich die Aussage von @Stefan bestätigen, dass sich die IP-Adresse bei jeder neuen Einwahl ändert.
Viele Grüße
Justina M.
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7 years ago
😔 Danke, aber ich hatte whatsApp inzwischen 2 Tage deinstalliert... trotzdem werde ich mit Werbeeinspielern bombadiert! Z.B. nur schon, wenn ich das Display einschalte kann es sein, das erstmal Werbung kommt.... (ebay, watch it, Autowerbung etc., ) Seit der Werbebelästigung, muß ich 2x am Tag den Akku laden, ich bin stinksauer und genervt - aber vorallem ratlos 😪
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7 years ago
das klingt wirklich danach, als hätte sich etwas unerwünschtes auf dem Handy eingenistet. Haben Sie schon mal am Handy geprüft, welche Apps am meisten Akkuleistung verbrauchen? Ist Play Protect im Play Store aktiv?
Wenn nicht zu ermitteln ist, wo die Werbung herkommt, dann bleibt nur Zurücksetzen des Handys auf Werkseinstellungen und neu einrichten. Und am besten auf irgendwelche Optimierungsapps verzichten. Alles was das Handy in der Hinsicht braucht, bringt es in der Regel schon selbst mit.
Grüße
Peter
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