Gelöst
Wertschätzung?
vor 11 Monaten
Ich habe für die Vertragsverlängerung meiner Plus Karte ein "attraktives" Angebot erhalten. Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen. Sind 240 Euro Mehrkosten, plus Einmalzahlung für ein Galaxy A55 von 159,95, macht roundabout 400 Euro. Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro. Das ist deutsche Wertschätzung von Bestandskunden?
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vor 11 Monaten
Ich habe für die Vertragsverlängerung meiner Plus Karte ein "attraktives" Angebot erhalten. Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen. Sind 240 Euro Mehrkosten, plus Einmalzahlung für ein Galaxy A55 von 159,95, macht roundabout 400 Euro. Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro. Das ist deutsche Wertschätzung von Bestandskunden?
Ich habe für die Vertragsverlängerung meiner Plus Karte ein "attraktives" Angebot erhalten. Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen. Sind 240 Euro Mehrkosten, plus Einmalzahlung für ein Galaxy A55 von 159,95, macht roundabout 400 Euro. Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro. Das ist deutsche Wertschätzung von Bestandskunden?
Ja ist es weil du wohl vor Ablauf der ursprünglichen Laufzeit schon verlängern willst. Dann geht es halt nur mit Zuzahlung
14
Antwort
von
vor 11 Monaten
Die Zuzahlung wäre mir egal, wenn der Vertrag zu den bisherigen Konditionen bestehen bleiben würde.
Wird es aber nicht, wenn du derzeit die Pluskarte ohne Handy für 19,95€ hast dann musst du halt auf eine Pluskarte mit Handy wechseln und das kostet dann halt die 10€ mehr.
Bei Tarifen ohne Handy gibt es keine subventionierten Handys dazu.
Alternativ einfach das Gerät kaufen und weiterhin bei deinem bestehenden Tarif bleiben.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Herzlichen Dank, und ja, natürlich muss ich es nicht annehmen. Darum geht es mir auch nicht, aber man sollte nicht alles, was einem nicht gefällt, immer nur schweigend hinnehmen. Der dumme Kunde, der eh schon da ist, wirds schon zahlen. Wenn ich eine neue PlusKarte für 19,95 und 160 Euro fürs Handy bekomme, sollte das für Bestandskunden mindestens auch machbar sein und nicht bei Verlängerung dreist mal eben nen Zehner draufschlagen.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Wenn ich eine neue PlusKarte für 19,95 und 160 Euro fürs Handy bekomme, sollte das für Bestandskunden mindestens auch machbar sein und nicht bei Verlängerung dreist mal eben nen Zehner draufschlagen.
Kann es sein dass du da was verwechselst?
Die erste Pluskarte ohne Handy kostet 19,95€
Wenn du jetzt ne weitere Pluskarte ohne Handy buchst kostet die nur 9,95€, wenn du dann ein Handy dazu willst zahlt du wieder die 10€ mehr und bist bei 19,95€
Du vergleichst somit Verträge ohne Handy mit Verträgen mit Handy.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Also .. du willst ein Kredit für ein Smartphone und wunderst dich nun, dass du dafür mehr bezahlst als würdest du es direkt gekaufen?
5
Antwort
von
vor 11 Monaten
m.M.n. ist es die günstigste Variante, das Wunsch-Smartphone beim Händler seines Vertrauens zu kaufen und beim Provider seines Vertrauens einen den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechenden Tarifvertrag ohne Hardware abzuschließen.
m.M.n. ist es die günstigste Variante, das Wunsch-Smartphone beim Händler seines Vertrauens zu kaufen und beim Provider seines Vertrauens einen den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechenden Tarifvertrag ohne Hardware abzuschließen.
Man kann das pauschal nicht sagen, es kommt immer auf das entsprechende Angebot an.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Bei dieser Rechnung vergisst du aber die Kosten für den dazugebuchten Tarif
Du glaubst, dass ich einen MM L für 30 € monatlich habe?
Das sind doch die Kosten für das Handy im Tarif, und nicht der Tarif selbst.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Abend @MiSt2401,
die erste Zusatzkarte kostet 19,95 Euro ohne Smartphone und jede weitere, oder auch eine Datenkarte oder Kidskarte 9,95 Euro, Stand 02.07.2024.
Es kann dann für die monatliche Zuzahlung von 10-40 Euro ein Smartphone dazu genommen werden, also mindestens 10 Euro mehr wird es mit Endgerät auf jeden Fall, so ganz grob erklärt.
Ich helfe dir gerne, falls du Unterstützung bei einer Vertragsverlängerung oder sonstigen Dingen benötigst. 😊
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Warte einfach bis einen Monat vor Ende der MVLZ .
Dann kannst du auch ohne Gerät verlängern und dir eines für 320€ kaufen.
Verlängerst du vorher, dann zahlst du praktisch auch noch diee Restlaufzeit des alten Geräts.
Schließlich hattest du dich dafür ja auch vor knapp zwei Jahren verpflichtet.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Warte einfach bis einen Monat vor Ende der MVLZ . Dann kannst du auch ohne Gerät verlängern und dir eines für 320€ kaufen. Verlängerst du vorher, dann zahlst du praktisch auch noch diee Restlaufzeit des alten Geräts. Schließlich hattest du dich dafür ja auch vor knapp zwei Jahren verpflichtet.
Warte einfach bis einen Monat vor Ende der MVLZ .
Dann kannst du auch ohne Gerät verlängern und dir eines für 320€ kaufen.
Verlängerst du vorher, dann zahlst du praktisch auch noch diee Restlaufzeit des alten Geräts.
Schließlich hattest du dich dafür ja auch vor knapp zwei Jahren verpflichtet.
Ich bin mir da nicht so sicher, für mich macht es den Anschein dass er eben halt ne Pluskarte ohne Handy hat und sich somit auch nicht an irgendwelche Mindestlaufzeiten halten muss.
Bei seinem Angebot gehe ich davon aus dass er das nur sieht wenn er eingeloggt ist und es somit wirklich eine weitere Pluskarte ist die dann eben mit Handy 19,95€ kostet da es ja nicht die erste Pluskarte ist
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
@CobraCane
Ich habe das daraus geschlossen dass eine Vertrageverlängerung nur mit Gerät geht.
hatte er eines ohne Gerät, dann sollte dass doch auch bei der Vertragsverlängerung möglich sein
Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
@CobraCane Ich habe das daraus geschlossen dass eine Vertrageverlängerung nur mit Gerät geht. hatte er eines ohne Gerät, dann sollte dass doch auch bei der Vertragsverlängerung möglich sein
@CobraCane
Ich habe das daraus geschlossen dass eine Vertrageverlängerung nur mit Gerät geht.
hatte er eines ohne Gerät, dann sollte dass doch auch bei der Vertragsverlängerung möglich sein
Richtig, eine Verlängerung von ohne Handy auf Vertrag mit Gerät, so lese ich das raus.
Da er derzeit einen Tarif ohne Handy hat muss er eben die 10€ mehr zahlen und in einem Tarif "mit Handy" verlängern.
Die erste PlusKarte kostet ohne Handy 19,95€
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Wenn man das Kleingedruckte liest, dann erklärt sich das tatsächlich so, habe ich jetzt auch gesehen. Man muss sich schon ziemlich durchklicken, um sämtliche Details der Angebote zu verstehen. In dem Fall bleibts bei der ersten Karte und werd mir das Teil extra bestellen.
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vor 11 Monaten
Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro.
Dann ändere halt deinen Vertrag auf ohne Smartphone und kauf es am freien Markt. Auf lange Sicht m. E. eh die bessere Option.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von