Solved

Wertschätzung?

11 months ago

Ich habe für die Vertragsverlängerung meiner Plus Karte ein "attraktives" Angebot erhalten. Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen. Sind 240 Euro Mehrkosten, plus Einmalzahlung für ein Galaxy A55 von 159,95, macht roundabout 400 Euro. Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro. Das ist deutsche Wertschätzung von Bestandskunden?

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    • 11 months ago

      MiSt2401

      Ich habe für die Vertragsverlängerung meiner Plus Karte ein "attraktives" Angebot erhalten. Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen. Sind 240 Euro Mehrkosten, plus Einmalzahlung für ein Galaxy A55 von 159,95, macht roundabout 400 Euro. Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro. Das ist deutsche Wertschätzung von Bestandskunden?

      Ich habe für die Vertragsverlängerung meiner Plus Karte ein "attraktives" Angebot erhalten. Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen. Sind 240 Euro Mehrkosten, plus Einmalzahlung für ein Galaxy A55 von 159,95, macht roundabout 400 Euro. Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro. Das ist deutsche Wertschätzung von Bestandskunden?

      MiSt2401

      Ich habe für die Vertragsverlängerung meiner Plus Karte ein "attraktives" Angebot erhalten. Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen. Sind 240 Euro Mehrkosten, plus Einmalzahlung für ein Galaxy A55 von 159,95, macht roundabout 400 Euro. Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro. Das ist deutsche Wertschätzung von Bestandskunden?


      Ja ist es weil du wohl vor Ablauf der ursprünglichen Laufzeit schon verlängern willst. Dann geht es halt nur mit Zuzahlung

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      11 months ago

      Ok, wenn dem so ist, hat sich das erledigt. Danke nochmal.

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      11 months ago

      Wenn man das Kleingedruckte liest, dann erklärt sich das tatsächlich so, habe ich jetzt auch gesehen. Man muss sich schon ziemlich durchklicken, um sämtliche Details der Angebote zu verstehen. In dem Fall bleibts bei der ersten Karte und werd mir das Teil extra bestellen.

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      11 months ago


      @MiSt2401  schrieb:

      https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/zusatzkarten?ActiveTabID=smartphone-highlights

       

      Wenn ich hier angebe, dass ich schon Mobilfunkkunde bin, wird nirgends angegeben, dass es sich um eine 2., 3. oder 4. Zusatzkarte handelt. Das Angebot zeigt nur die Hauptkarte an und den Preis für die Pluskarte. Dann wäre das äußerst mißverständlich.


      Ganz oben steht doch klar und deutlich nach dem Anmelden "Zusatzkarten-Konfigurator" & "Zusatzkarte hinzufügen" geschrieben...

       

      Bildschirmfoto 2024-07-02 um 11.26.24.png

      Unlogged in user

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    • 11 months ago

      Also .. du willst ein Kredit für ein Smartphone und wunderst dich nun, dass du dafür mehr bezahlst als würdest du es direkt gekaufen?

      nein-doch-ohh.gif

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      11 months ago

      Ludwig II

      m.M.n. ist es die günstigste Variante, das Wunsch-Smartphone beim Händler seines Vertrauens zu kaufen und beim Provider seines Vertrauens einen den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechenden Tarifvertrag ohne Hardware abzuschließen.

       

      m.M.n. ist es die günstigste Variante, das Wunsch-Smartphone beim Händler seines Vertrauens zu kaufen und beim Provider seines Vertrauens einen den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechenden Tarifvertrag ohne Hardware abzuschließen.

       

      Ludwig II

       

      m.M.n. ist es die günstigste Variante, das Wunsch-Smartphone beim Händler seines Vertrauens zu kaufen und beim Provider seines Vertrauens einen den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechenden Tarifvertrag ohne Hardware abzuschließen.

       


      Man kann das pauschal nicht sagen, es kommt immer auf das entsprechende Angebot an.

       

      Answer

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      11 months ago

      Ludwig II

      Bei dieser Rechnung vergisst du aber die Kosten für den dazugebuchten Tarif

      Bei dieser Rechnung vergisst du aber die Kosten für den dazugebuchten Tarif
      Ludwig II
      Bei dieser Rechnung vergisst du aber die Kosten für den dazugebuchten Tarif

      Du glaubst, dass ich einen MM L für 30 € monatlich habe?

       

      Das sind doch die Kosten für das Handy im Tarif, und nicht der Tarif selbst. 

      Answer

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      11 months ago

      Guten Abend @MiSt2401

       

      die erste Zusatzkarte kostet 19,95 Euro ohne Smartphone und jede weitere, oder auch eine Datenkarte oder Kidskarte 9,95 Euro, Stand 02.07.2024. 

       

      Es kann dann für die monatliche Zuzahlung von 10-40 Euro ein Smartphone dazu genommen werden, also mindestens 10 Euro mehr wird es mit Endgerät auf jeden Fall, so ganz grob erklärt. 

       

      Ich helfe dir gerne, falls du Unterstützung bei einer Vertragsverlängerung oder sonstigen Dingen benötigst. 😊 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

       

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    • 11 months ago

      Warte einfach bis einen Monat vor Ende der MVLZ .

      Dann kannst du auch ohne Gerät verlängern und dir eines für 320€ kaufen.

       

      Verlängerst du vorher, dann zahlst du praktisch auch noch diee Restlaufzeit des alten Geräts.

      Schließlich hattest du dich dafür ja auch vor knapp zwei Jahren verpflichtet.

      1

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      11 months ago

      Stefan

      Warte einfach bis einen Monat vor Ende der MVLZ . Dann kannst du auch ohne Gerät verlängern und dir eines für 320€ kaufen. Verlängerst du vorher, dann zahlst du praktisch auch noch diee Restlaufzeit des alten Geräts. Schließlich hattest du dich dafür ja auch vor knapp zwei Jahren verpflichtet.

      Warte einfach bis einen Monat vor Ende der MVLZ .

      Dann kannst du auch ohne Gerät verlängern und dir eines für 320€ kaufen.

       

      Verlängerst du vorher, dann zahlst du praktisch auch noch diee Restlaufzeit des alten Geräts.

      Schließlich hattest du dich dafür ja auch vor knapp zwei Jahren verpflichtet.

      Stefan

      Warte einfach bis einen Monat vor Ende der MVLZ .

      Dann kannst du auch ohne Gerät verlängern und dir eines für 320€ kaufen.

       

      Verlängerst du vorher, dann zahlst du praktisch auch noch diee Restlaufzeit des alten Geräts.

      Schließlich hattest du dich dafür ja auch vor knapp zwei Jahren verpflichtet.


      Ich bin mir da nicht so sicher, für mich macht es den Anschein dass er eben halt ne Pluskarte ohne Handy hat und sich somit auch nicht an irgendwelche Mindestlaufzeiten halten muss.

       

      Bei seinem Angebot gehe ich davon aus dass er das nur sieht wenn er eingeloggt ist und es somit wirklich eine weitere Pluskarte ist die dann eben mit Handy 19,95€ kostet da es ja nicht die erste Pluskarte ist

       

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    • 11 months ago

      @CobraCane 

      Ich habe das daraus geschlossen dass eine Vertrageverlängerung nur mit Gerät geht.

      hatte er eines ohne Gerät, dann sollte dass doch auch bei der Vertragsverlängerung möglich sein

       

      MiSt2401

      Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen

      Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen
      MiSt2401
      Ich soll (geht nur mit Gerät) statt 19,95 dann 29,95 bezahlen

       

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      11 months ago

      Stefan

      @CobraCane Ich habe das daraus geschlossen dass eine Vertrageverlängerung nur mit Gerät geht. hatte er eines ohne Gerät, dann sollte dass doch auch bei der Vertragsverlängerung möglich sein

      @CobraCane 

      Ich habe das daraus geschlossen dass eine Vertrageverlängerung nur mit Gerät geht.

      hatte er eines ohne Gerät, dann sollte dass doch auch bei der Vertragsverlängerung möglich sein

      Stefan

      @CobraCane 

      Ich habe das daraus geschlossen dass eine Vertrageverlängerung nur mit Gerät geht.

      hatte er eines ohne Gerät, dann sollte dass doch auch bei der Vertragsverlängerung möglich sein


      Richtig, eine Verlängerung von ohne Handy auf Vertrag mit Gerät, so lese ich das raus.

      Da er derzeit einen Tarif ohne Handy hat muss er eben die 10€ mehr zahlen und in einem Tarif "mit Handy" verlängern.

      Die erste PlusKarte kostet ohne Handy 19,95€

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    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      Wenn man das Kleingedruckte liest, dann erklärt sich das tatsächlich so, habe ich jetzt auch gesehen. Man muss sich schon ziemlich durchklicken, um sämtliche Details der Angebote zu verstehen. In dem Fall bleibts bei der ersten Karte und werd mir das Teil extra bestellen.

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    • 11 months ago

      MiSt2401

      Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro.

      Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro.
      MiSt2401
      Das Gerät alleine bekomme ich ab 320 Euro.

      Dann ändere halt deinen Vertrag auf ohne Smartphone und kauf es am freien Markt. Auf lange Sicht m. E. eh die bessere Option.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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