Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Wie geht das mit der Magenta TV App, bzw. welche brauche ich?
vor 3 Stunden
Hallo,
ich weiß nicht, ob ich hier (Mobilfunk) richtig bin, vielleicht kann mir jemand ggf. sagen, wo ich meine Frage stellen muss.
Ich habe vor längerer Zeit ( bstimmt ein oder zwei Jahre) mal Magenta TV auf meinem iPhone installiert und einmal ausprobiert. Seither nicht mehr. Jetzt wollte ich es doch mal wieder versuchen, komme aber nicht weiter.
Versuche ich die App zu öffnen, kommt die Meldung
"Für deinen Tarif benötigst Du die neue Magenta TV App"
und eine Schaltfläche "zur neuen App". Klicke ich da drauf, kann ich eine (neue?) Magenta TV app öffnen.
Darauf will Magenta, dass ich ein Abo abschließe. Ich habe aber doch schon Magenta TV! Also klicke ich auf "Login".
Habe ich Benutzername und Passwort eingegeben, kommt die Meldung
"Dein Tarif benötigt die App "Magenta TV - 1. Generation"
und eine Schaltfläche "ZurApp".
Klicke ich da drauf, bin ich wieder bei meiner ursprünglichen App und das Ganze beginnt von vorne! Ewig im Kreis herum!
Toll! Ganz großes Kino!
Was denn jetzt?
Ich habe daheim den Tarif Magenta TV Smart und eine TV One.
Ich habe gedacht, ich könnte mit dem iPhone und dem iPad auch auf Magenta TV zugreifen und ggf. unterwegs Fernsehen und auf die Mediatheken usw. zugreifen. Ist das nicht so?
Oder was muss ich tun, damit ich wieder am Handy (und möglichst auch am iPad) fernsehen kann?
Das hat ja schon mal funktioniert.
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vor 2 Jahren
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vor 3 Stunden
Bitte lösch in den iPhone-Einstellungen MagentaTV als TV-Anbieter raus.
Dann schaust du dir mal diese Seite hier an um für dich rauszufinden welches MagentaTV auf deiner One läuft.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wie-finde-ich-heraus-welches-magentatv-ich-nutze/66893c244ae73561da51f38a
Je nachdem was dort läuft installiert du dir dann die passende App
MagentaTV 1.0 ist die App der 1. Gen
MagentaTV 2.0 ist die App ohne Generationenbezeichnung
Dort dann mit den korrekten Zugangsdaten einloggen, dann sollte es gehen
Auf dem iPad natürlich auch die selben Schritte durchführen
3
von
vor 2 Stunden
Bitte lösch in den iPhone-Einstellungen MagentaTV als TV-Anbieter raus.
Dann schaust du dir mal diese Seite hier an um für dich rauszufinden welches MagentaTV auf deiner One läuft.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wie-finde-ich-heraus-welches-magentatv-ich-nutze/66893c244ae73561da51f38a
Je nachdem was dort läuft installiert du dir dann die passende App
MagentaTV 1.0 ist die App der 1. Gen
MagentaTV 2.0 ist die App ohne Generationenbezeichnung
Dort dann mit den korrekten Zugangsdaten einloggen, dann sollte es gehen
Auf dem iPad natürlich auch die selben Schritte durchführen
Vielen Dank erstmal @CobraCane .
In den iPhone-Einstellungen kann ich bei "TV-Anbieter" Magenta TV aber nur ausschalten, nicht löschen. Oder muss ich das woanders machen?
Soll ich die Apps löschen?
PS:
Ich habe offenbar Magenta TV 1.0.
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von
vor 2 Stunden
In den iPhone-Einstellungen kann ich bei "TV-Anbieter" Magenta TV aber nur ausschalten, nicht löschen. Oder muss ich das woanders machen?
Soll ich die Apps löschen?
Bitte lösch in den iPhone-Einstellungen MagentaTV als TV-Anbieter raus.
Dann schaust du dir mal diese Seite hier an um für dich rauszufinden welches MagentaTV auf deiner One läuft.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wie-finde-ich-heraus-welches-magentatv-ich-nutze/66893c244ae73561da51f38a
Je nachdem was dort läuft installiert du dir dann die passende App
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Dort dann mit den korrekten Zugangsdaten einloggen, dann sollte es gehen
Auf dem iPad natürlich auch die selben Schritte durchführen
Vielen Dank erstmal @CobraCane .
In den iPhone-Einstellungen kann ich bei "TV-Anbieter" Magenta TV aber nur ausschalten, nicht löschen. Oder muss ich das woanders machen?
Soll ich die Apps löschen?
PS:
Ich habe offenbar Magenta TV 1.0.
Ja, sry, mit "löschen" meinte ich deaktivieren, also Ausschalten
Beide Apps danach löschen und nur die richtige App installieren
von
vor 2 Stunden
Hallo @roko-kr,
wie ich lese, hat dir @CobraCane hier bereits gute Tipps gegeben.
Hast du bereits deinen aktuellen TV-Anbieter in den iPhone-Einstellungen deaktiviert und anschließend beide Apps gelöscht?
Beste Grüße
Malte
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