Gelöst
Wie kann ich den MagentaMobil Prepaid Ukraine erhalten?
vor 11 Monaten
Guten Abend.
Ich habe 06.03.24 im Telekomladen eine SIM-Karte gekauft. Ich komme aus der Ukraine und habe festgestellt, dass Sie einen Tarif speziell für Ukrainer anbieten, der 10 Euro kostet und 10 GB Internet beinhaltet. Im Laden wurde mir jedoch der Magenta Mobil Prepaid M-Tarif verkauft, der nur 4 GB enthält. Habe ich den falschen Tarif erworben? Wie kann ich einen Tarif für Ukrainer erhalten? Muss ich eine weitere Karte kaufen?
Danke im Voraus für Ihre Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Anastasiia Sukhorukova
Bitte wende dich nochmal an den Shop und sprich das nochmal explizit an.
Schau dazu mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/prepaid-ukraine
Der Tarif kann nur in den Telekom Shops gekauft werden.
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