VDSL100 mit ständigen Verbindungsabbrüchen und wesentlich schlechteren Leitungswerten

Question

Hallo Telekom-Hilft-Community, seit vorletzter Woche habe ich erhebliche Probleme mit meinem VDSL100-Anschluss. Die Leitung hat ständig Verbindungsabbrüche und die Datenrate des Syncs hat sich erheblich verschlechtert.Zum Vergleich anbei die Leistungswerte des DSL-Syncs bevor und nachdem die Probleme anfingen: Vorher:DSLAM-Datenrate Empfangsrichtung: 116800 kbit/sDSLAM-Datenrate Senderichtung: 46720 kbit/sLeitungskapazität Empfangsrichtung: 144244 kbit/sLeitungskapazität Senderichtung: 48640 kbit/sAktuelle Datenrate Empfangsrichtung: 116796 kbit/sAktuelle Datenrate Senderichtung: 46719 kbit/s Nachher (sehr schwankend und mit jedem Sync neues Lotteriespiel):Leitungskapazität Empfangsrichtung: zwischen 50000 und 75000 kbit/sLeitungskapazität Senderichtung: zwischen 20000 und 26000 kbit/sDementsprechend die aktuelle Datenrate immer unterhalb jener. Mittlerweile hatte ich anscheinend schon dermaßen viele Disconnects, dass der DSLAM meine Datenrate herabgesetzt hat. Mein aktueller Sync sieht so aus:DSLAM-Datenrate Empfangsrichtung: 70000 kbit/sDSLAM-Datenrate Senderichtung: 23000 kbit/sLeitungskapazität Empfangsrichtung: 69935 kbit/sLeitungskapazität Senderichtung: 23000 kbit/sAktuelle Datenrate Empfangsrichtung: 69935 kbit/sAktuelle Datenrate Senderichtung: 23000 kbit/s Laut FritzBox 7590 sind so gut wie keine Fehler auf der Leitung, es bricht einfach der DSL-Sync ab, da regelmäßig die Störabstandsmarge unter 4db sinkt - der Verlauf der Störabstandsmarge in der FritzBox gleicht einer Achterbahnfahrt.Was mir hierbei sofort im Spektrum auffiel ist, dass seitdem die Probleme auftreten auf den Trägern 512 bis ca. 3950 der Signal-/Rauschabstand durchgängig um ganze 20db gesunken ist.Im Anhang habe ich zwei Screenshots angehängt, einen vom 09.10.2018 mit den ursprünglichen Leitungswerten und einen vom 30.11.2018, nachdem die Probleme begonnen haben. Man kann hier schön die 20db-Verschlechterung im Signal-/Rauschabstand auf den besagten Trägern erkennen. Was ich bisher getan habe:2 Störungsmeldungen per Telefon aufgegeben, beide Male wurde ein Ruckruf versprochen, der aber nie kam. Die erste Störungsmeldung wurde dann ohne Rückfrage einfach auf behoben gesetzt. Bei der zweiten Störungsmeldung wollte man mir ein neues DSL-Kabel ( TAE  -> FritzBox) zuschicken, dieses habe ich mir nach ausgebliebenem Rückruf durch den Supporter aber mittlerweile vor Ort im Telekom-Shop selber besorgt und mein FritzBox-Kabel ausgetauscht - ohne Erfolg. Nähere Infos zum Anschluss:VDSL100/MagentaZuhause L mit TVFritzBox 7590Original Telekom DSL- TAE -KabelLeitungslänge laut FritzBox und Telekom Telefonsupport ca. 180-189mIch hoffe hier über die Telekom-Hilft-Community bessere Unterstützung zu bekommen, insbesondere da die Leitungswerte vor den Problemen wirklich top waren. Danke im Voraus! Edit: Habe noch einige Screenshots ergänzt.

r0b · Accepted Answer

Hallo @Natalia We.,&#xa0;das Problem scheint seit Montagnacht behoben zu sein &#xa0;Leider war der Techniker-Termin für Dienstagnachmittag avisiert, sodass dieser vor Ort keinen Fehler mehr feststellen konnte. Freue mich natürlich, dass es wieder läuft (waren ja immerhin knapp 3 Wochen bis zur Behebung), allerdings weiß man nun nicht, woran es lag und was zur Behebung geführt hat.&#xa0;Grüße

Ludwig II · Answer

Was für  Powerline -Adapter verwendest du um Netzwerkgeräte über das Stromnetz mit der Fritzbox zu verbinden?

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