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Wie kann ich mein MobilTV abo kündigen ohne eine werbe Anruf

6 years ago

finde keine möglichleit das MobilTV Abo zu kündigen und das frage antwort spiel hilft hier auch überhaupt garnicht

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    • 6 years ago

      MobileTV wird dir jetzt eh von Seiten der Telekom aus gekündigt. 

      Dazu solltest du bereits im Januar informiert worden sein. 

       

      Oder meinst du Magenta TV Mobil? 

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    • 6 years ago

      entenopa

      finde keine möglichleit das MobilTV Abo zu kündigen

      finde keine möglichleit das MobilTV Abo zu kündigen

      entenopa

      finde keine möglichleit das MobilTV Abo zu kündigen


      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte

       

      entenopa

      das frage antwort spiel hilft hier auch überhaupt garnicht

      das frage antwort spiel hilft hier auch überhaupt garnicht

      entenopa

      das frage antwort spiel hilft hier auch überhaupt garnicht


      Was auch immer Du damit meinst: ich verstehe diesen Satz nicht

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @entenopa,

      eine Kündigung ist nicht mehr erforderlich, da der Dienst MobileTV zum 31. Mai 2019 abgeschaltet wurde.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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      Answer

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      6 years ago

      Was im Kundencenter steht ist erstmal egal.
      Wichtig ist, was auf der Rechnung steht.

      Auch ist wichtig das du Mobil TV nicht mit Magenta TV verwechselst.

      Answer

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      6 years ago

      entenopa

      wo kann man das den kündigen wenn es nicht auslaufen würde ?

      wo kann man das den kündigen wenn es nicht auslaufen würde ?

      entenopa

      wo kann man das den kündigen wenn es nicht auslaufen würde ?


      Den Link habe ich Dir doch zuvor bereits gepostet.

       

      grafik.png

      Answer

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      6 years ago

      @entenopa

      Scheinbar dauert die Bereinigung dort noch etwas zu dauern. Berechnet sollte es aber nicht mehr, schließlich ist die Nutzung auch nicht mehr möglich.
      Sollte das Produkt auf der Rechnung für den Monat Juni zu sehen sein, finden wir eine Lösung.

      Viele Grüße
      Lilia

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