Gelöst

Wie kann ich meine Prepaid Jahresvertrag um 1 Jahr verlängern

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe einen MagentaMobil Prepaid 5G -Jahresvertrag, wie kann ich den um ein weiteres Jahr verlängern.

Ich habe weder in der App noch im Internet eine Möglichkeit gefunden den bestehenden Vertrag für ein weiteres Jahr zu buchen. 

Vielen Dank im voraus. 

 

MfG

Jürgen

12085

12

    • vor 3 Jahren

      Für genügend Guthaben sorgen, dann sollte das automatisch weiter laufen. 

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo,
      Danke ich werde es ausprobieren.

      Gruß

      Jürgen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @JK6305,

       

      JK6305

      ich habe einen MagentaMobil Prepaid 5G -Jahresvertrag, wie kann ich den um ein weiteres Jahr verlängern. Ich habe weder in der App noch im Internet eine Möglichkeit gefunden den bestehenden Vertrag für ein weiteres Jahr zu buchen.

      ich habe einen MagentaMobil Prepaid 5G -Jahresvertrag, wie kann ich den um ein weiteres Jahr verlängern.

      Ich habe weder in der App noch im Internet eine Möglichkeit gefunden den bestehenden Vertrag für ein weiteres Jahr zu buchen. 

      JK6305

      ich habe einen MagentaMobil Prepaid 5G -Jahresvertrag, wie kann ich den um ein weiteres Jahr verlängern.

      Ich habe weder in der App noch im Internet eine Möglichkeit gefunden den bestehenden Vertrag für ein weiteres Jahr zu buchen. 


      willkommen in  der Community - Auszug aus dem Produkinformationsblatt: Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Kündigungsfrist: ein Monat zum Ablauf der Mindestlaufzeit. Automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit bei Nichtkündigung. Danach jederzeit mit Frist von einem Monat kündbar.

      Bitte ausreichend Guthaben aufladen. https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentamobil-prepaid-5g-jahrestarif.pdf

       

      VG

      Peuki

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo zusammen , zu welchen Konditionen wird der bisherige Jahresvertrag dann verlängert ? monatliche Kosten , 1 Jahr , kann man wählen ?

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      andreas-2016

      Hallo zusammen , zu welchen Konditionen wird der bisherige Jahresvertrag dann verlängert ? monatliche Kosten , 1 Jahr , kann man wählen ?

      Hallo zusammen , zu welchen Konditionen wird der bisherige Jahresvertrag dann verlängert ? monatliche Kosten , 1 Jahr , kann man wählen ?

      andreas-2016

      Hallo zusammen , zu welchen Konditionen wird der bisherige Jahresvertrag dann verlängert ? monatliche Kosten , 1 Jahr , kann man wählen ?


      Nein.

      100€ aufladen für 12 Monate @andreas-2016 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo, danke für die Antwort, bekommt man eine Erinnerung o.ä. zum auslaufenden Jahresvertrag ? 

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Vielen Dank für deine Nachricht, @andreas-2016

       

      Wenn die Option ausgelaufen ist und sich nicht genug Guthaben auf der Karte befindet, dann gibt es eine SMS-Benachrichtigung, die darauf hinweist, dass die Option nicht neu gebucht werden konnte. 

      Dann kannst du einfach und bequem wieder aufladen und die nächsten 12 Monate werden verbucht. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße 

      Carolin L. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Carolin L.

      Wenn die Option ausgelaufen ist und sich nicht genug Guthaben auf der Karte befindet, dann gibt es eine SMS-Benachrichtigung

       

      Wenn die Option ausgelaufen ist und sich nicht genug Guthaben auf der Karte befindet, dann gibt es eine SMS-Benachrichtigung

      Carolin L.

       

      Wenn die Option ausgelaufen ist und sich nicht genug Guthaben auf der Karte befindet, dann gibt es eine SMS-Benachrichtigung


      Die Erinnerung per SMS kommt ca. 4 Wochen vorher schon @andreas-2016 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      Hallo, in 3 Tagen läuft mein 5G Prepaid Jahrestarif aus. Dieses Jahr kam keine SMS, habe aber automatisches Aufladen... weiss aber nicht, ob das nun funktioniert, sonst ist plötzlich alles tot in 3 Tagen??

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Guten Morgen @hpbaumann

       

      Vielen Dank für deine Nachricht. Wenn du eine automatische Aufladung zum Stichtag hast, dann wird diese auch ausgeführt. Wenn du dir unsicher bist, kannst du ja auch nachschauen, ob dies erfolgt ist. Die SMS-Benachrichtigung kommt relativ kurz davor.

       

      Beste Grüße 

      Justina

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Kann man danach einen anderen Tarif wählen unn wenn dann welchen?

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @juergmann,

       

      einen Wechsel auf einen anderen Tarif kannst du beim Jahrestarif zum Ende des Abrechnungszeitraums, also zum Ende des bezahlten Jahres machen. Du kannst dann in einen anderen Prepaid-Tarif wechseln oder auch auf einen Laufzeitvertrag.

       

      Grüße

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

      Uneingeloggter Nutzer

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