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Wie kann ich meine T-Mobile-Nummer mitnehmen?

13 years ago

Hallo,

wir möchten eine T-Mobile-Rufnummer aus einem Vertrag, der noch läuft, bereits jetzt (nicht erst zum Ende der Laufzeit) zu einem anderen Anbieter exportieren.

Die 2202 schickte uns in den "T-Punkt", um uns dort ein Formular geben zu lassen. Dort konnte man uns aber nicht helfen. Der erste konnte auch nach Rücksprache mit der Shop-Hotline kein Formular geben. Der nächste gab uns ein Formular für den Transfer einer Festnetznummer auf t-mobile@home. :(

Wie müssen wir also vorgehen?

Vielen Dank.

ps. Grund für den Nummernexport sind die Preise für Gespräche aus dem Inland ins Ausland.

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      13 years ago

      Hallo Anna! Normalerweise gehst du zum neuen Anbieter und beantragst dort die Rufnummernmitnahme/Portierung , du kannst auch in deiner Kündigung schreiben das du die Rufnummer mitnehmen möchtest ! Alles weitere regeln die Anbieter normalerweise unter sich, viele Grüße

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      13 years ago

      Hallo Anna, du kannst deine Rufnummer schon vor Vertragsende zum anderen Anbieter portieren. Dazu stellt dein gewählter Anbieter schriftlich eine Anfrage für die vorzeitige Portierung bei uns. Für die restliche Laufzeit erhältst du dann eine andere Rufnummer. Damit telefonieren ins Ausland nicht die Kosten sprengt, haben wir auch folgende Optionen: http://bit.ly/d441ts Schau einfach einmal rein. Fröhlich Julia

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