Hallo zusammen,
ich habe aktuell einen Laufzeitvertrag bei der Telekom, genauer gesagt den MagentaMobil S Young. Ich möchte diesen Vertrag gerne in einen Prepaid-Tarif, nämlich den MagentaMobil Prepaid M, umwandeln. Dabei ist mir wichtig, dass ich meine aktuelle Rufnummer behalten kann.
Weiß jemand, wie genau der Ablauf dafür ist? Muss ich dafür erst meinen Vertrag kündigen und dann abwarten bis die prepaid ankommt? Und gibt es dabei etwas Besonderes zu beachten?
Ich freue mich über jede Hilfe und Erfahrungsberichte!
Vielen Dank im Voraus 😊
vor 22 Stunden
Wie lange läuft denn Dein Young-Tarif noch oder ist der bereits Flex?
Du kannst im Kundencenter ganz normal einen Tarifwechsel machen in einen Prepaid-Tarif.
Dann verlierst Du auch die Mobilfunknummer nicht.
Portieren zu irgend einem Zeitpunkt geht nicht innerhalb der Telekom, zum Beispiel kündigen den einen und Neuabschluss den anderen Vertrag.
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Antwort
von
vor 22 Stunden
Hallo @Y.I. ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Wie ich sehe hast du schon Hinweise hier bekommen.
Zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag umgestellt werden. Gerne unterstütze ich dich dabei, wenn noch Bedarf besteht.
Gibt es sonst noch offene Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Antwort
von
vor 21 Stunden
Vielen Dank, ist nun bereits erledigt :)
Antwort
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vor 21 Stunden
Hallo @Y.I. ,
alles klar.
Ich danke für die Rückmeldung uns wünsche einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Natascha
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