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Wie kann man gleichzeitig eine Mobilfunknummer übernehmen und den Tarif wechseln?
vor 3 Jahren
Ich möchte eine Mobilfunknummer übernehmen und gleichzeitig den Tarif wechseln, also nicht den alten Tarif mit übernehmen. Leider finde ich nur Funktionen zur Übernahme einer Mobilfunknummer mitsamt ihres Vertrags (z.B. Hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags) .
Wie kann man bei der Übernahme der Mobilfunknummer direkt einen neuen Tarif bekommen?
Vielen Dank!
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Community Guide
vor 3 Jahren
Sie möchten einen Vertrag von jemandem übernehmen?
Dann gilt der alte Vertrag des Vorbesitzers, und sie können nach der Übernahme in einen höherpreisigen Vertrag wechseln.
Direkt mit der Übernahme geht das meines Erachtens nach nicht. Der Tarif muss mit übernommen werden.
Ein Wechsel in einen günstigeren Vertrag geht erst nach Ablauf der regulären Laufzeit des Altvertrages.
Natürlich kann der jetzige Besitzer den Tarif wechseln und sie übernehmen dann den Vertrag. Aber auch nur in einen höherpreisigen.
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Der Vorgang "Portierung" ist standardisiert im System der Telekom hinterlegt.
Ebenso sind die Vorgänge "Tarifwechsel" und "Vetragsübernahme" möglich.
Vermutlich ist ein Vorgang "Tarifwechsel bei gleichzeitiger Vertragsübernahme" im System nicht durchführbar, weil nicht existent.
vor 3 Jahren
Hallo @PFN
Wie bereits @ Geralt von Riva gut hingewiesen hat, geht erst nach der Übernahme ein Tarifwechsel.
Es geht aber unter Umständen auch in beide Richtungen.
Da kommt es nämlich darauf an, wie lange der Tarif schon besteht und wieviel Zeit noch vorhanden ist, bis die Mindesvertragslaufzeit zu ende ist.
Welcher Tarif ist es denn aktuell und wann läuft die MVLZ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MVLZ /ta-p/4661645#glossar" target="_blank"> MVLZ aus?
Wohin soll denn dann gewechselt werden?
Man kann aber auch, unter Umständen vor der Übernahme den Tarif schon anpassen.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das hatte ich ja geschrieben , dass der jetzige Vertragsinhaber den Tarif vor der Übernahme wechseln könnte.🙃
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @PFN,
vielen Dank für die Nachricht. Wenn die Übernahme durch ist, berate ich Sie gerne und helfe natürlich bei der Tarifumstellung weiter. Geben Sie mir dann einfach hier kurz Bescheid.
Viele Grüße
Lilia N.
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