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Wie und wann bekomme ich die Auftragsbestätigung?
3 years ago
Guten Morgen Zusammen,
habe im April ein Handy-Vertrag von Telekom durch Logitel bestellt. Werde ich noch eine Auftragsbestätigung von Telekom bekommen? wie und wann.....
Viele Grüße
jiangziya01
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3 years ago
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3 years ago
Guten Morgen Zusammen, habe im April ein Handy-Vertrag von Telekom durch Logitel bestellt. Werde ich noch eine Auftragsbestätigung von Telekom bekommen? wie und wann..... Viele Grüße jiangziya01
Guten Morgen Zusammen,
habe im April ein Handy-Vertrag von Telekom durch Logitel bestellt. Werde ich noch eine Auftragsbestätigung von Telekom bekommen? wie und wann.....
Viele Grüße
jiangziya01
@jiangziya01 Wurde schon irgendwas von der telekom bestätigt? Wenn nein Logitel kontaktieren
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3 years ago
Guten Tag @Jasmin B. ,
leider ist die Bestätigung noch nicht bei mir angekommen. Ich habe bei der Cashback Aktion die Kopie der Bestätigung abgegeben, die ich von Ihnen per Mail bekommen habe. Leider wurde abgelehnt. Könnten Sie mal überprüfen?
Mit freundlichen Grüßen
jiangziya01
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3 years ago
Hallo @jiangziya01
Das ist wirklich merkwürdig, dass die postalische Auftragsbestätigung bei Ihnen angekommen ist. Aber grundsätzlich ist die, die per E-Mail an Sie verschickt worden ist, auch ausreichend. Wichtig ist, dass man die Auftragsbestätigung als Datei hochlädt und nicht die einzelnen Seiten. Welche Begründung gab es denn für die Ablehnung?
Viele Grüße
Justina M.
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3 years ago
Hallo @Justina M. ,
danke für Ihre Rückmeldung. In der E-Mail war außerhalb der Aktionszeit. Wir werden später nochmal versuchen. Falls es immerhin nicht klappt, werde ich mich nochmal melden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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3 years ago
Guten Morgen @jiangziya01,
Also SIM karte ist aktivert und kann ich ab heute schon benutzen. Nur habe ich keine Auftragsbestätigung per Email oder post bekommen.
vielen Dank für die hinterlegten Daten. Die Bestätigung wurde heute generiert und ist zu dir unterwegs.
Viele Grüße und einen schönen Start in die neue Woche.
Christoph T.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @jiangziya01 ,
herzlich willkommen bei uns und vielen Dank für das Gespräch grade.
Die Auftragsbestätigung ist nun via E-Mail auf den Weg gebracht und wird demnächst bei Ihnen ankommen.
Viele Grüße
Jasmin B.
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