Wie wechsele ich von einem postpaid zu einem prepaid Vertrag?

vor 2 Tagen

Ich habe einen postpaid Vertrag mobile S mit 3 zusätzlichen Partnerkarten. Jede Karte soll in einen Jahresprepaidvertrag wechseln. Die Rufnummern sollen erhalten bleiben.

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    • vor 2 Tagen

      Befülle dein Profil mit folgenden Daten:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Zeit deiner Erreichbarkeit

      Anschließend kann dich ein Teamie (Mitarbeiter) anrufen und mit dir den wechsel vornehmen.

      Wichtig, nur zum Laufzeitende möglich.

      Rufnummern etc. bleiben, es ist am Ende nur ein Tarifwechsel ;)

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    • vor 21 Stunden

      Hallo @Hecken_Kl, 

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Wichtigste Voraussetzung für diese Art des Tarifwechsels ist, dass das Ende der Mindestlaufzeit erreicht ist. Dann können wir den Wechsel telefonisch durchführen. Darum hinterlege bitte deine Rufnummer in deinem Profil und gib hier eine Rückmeldung, wenn du das gemacht hast. Nenne mir hier bitte auch einen Zeitraum, in dem du gut erreichbar bist. 

       

      Grüße 

      Peter

       

       

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