Hallo,

ich habe noch eine alte Micro SIM und möchte diese Online in eine Nano-SIM tauschen, da mir der nächste T-Shop zu weit weg ist.

Wenn ich im Kundencenter in den Vertragsdetails auf "SIM Karte ersetzen" klicke erscheint eine Seite mit:

Bitte wählen Sie Ihre SIM-Karte, die Sie ersetzen möchten. Ihre alte SIM-Karte wird kurz nach der Bestellung deaktiviert und Ihre neue Karte ist sofort nutzbar. Beachten Sie, dass bei Auswahl "Wechsel SIM Kartentyp“ Ihre alte Karte weiterhin aktiv ist, und die neue Karte hier im Kundencenter aktiviert werden muss.

Die Optionen auf dieser Seite.

* Beschädigung
* Diebstahl
* Verlust
* Verlust PIN / PUK
* Defekt

Nichts davon trifft zu und ich möchte keine 30 Euro für eine Ersetzkarte ausgeben nur weil ich von Micro- auf Nano-SIM wechseln will.

Zudem wundert mich daß ich "Wechsel SIM Kartentyp“gar nicht als Option habe.

Wo kann ich Online den wechsel auf Nano-SIM beauftragen?

Der Telekom-Chat ist (Freitag um 16:00 Uhr) leider auch nicht mehr verfügbar.

Gruß.