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Woran erkennen ob SMS von Telekom kommt
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen eine SMS von der Telekom bekommen, in dem mir mehr Leistung zum gleichen Preis für meinen Prepaidvertrag angeboten wird, worüber ich mich natürlich sehr freuen würde.
Ich bin jetzt unsicher, ob diese SMS Original von der Telekom kommt, oder ich in einer Betrügerfalle lande, wenn ich den Link anklicke.
Mir kommt das halt ein wenig komisch vor, weil ich vermute, wenn sich im Angebot von der Leistung her etwas ändert, die Telekom das doch dann sicher automatisch ändert, ohne dass ich etwas ändern muss.
Vielen Dank schon einmal im voraus.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @-Clueless-,
das kann durchaus echt sein. Falls du noch in einer älteren Tarifgeneration bist, müsstest du manuell einen Tarifwechsel beauftragen, um von einem höheren Inklusiv-Datenvolumen zu profitieren.
Du kannst aber sonst auch einfach mal selbst im Kundencenter schauen, was dir dort angeboten wird, falls du dir beim Link in der SMS nicht ganz sicher bist.
Oder alternativ mal schreiben, wie viel Datenvolumen du hast und wie der Tarif heißt.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @-Clueless-
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Wie unser User @Mikko schon richtig erwähnt hat, vielen lieben dank dafür, und du unsicher bist, ob die SMS von uns kommt, schaue einfach in unserer MeinMagenta App oder im Kundencenter, ob du die Möglichkeit hast unser Prepaid-Angebot anzunehmen.
Tatsächlich haben wir zurzeit eine Prepaid Aktion, über die wir unsere Kunden selbstverständlich, auch per SMS, informieren.
Benötigst du noch Unterstützung? Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Information gibst.
Lieben Gruß und einen wundervollen Sonntag
Susanne L.