Gelöst

Wunschrufnummer online suchen

vor 2 Jahren

Hallo,

ich finde die Möglichkeit eine Wunschrufnummer zu suchen nicht mehr (für einen neuen Vertrag).

Laut Telekom-Hilfsseiten: "Die Auswahl der Wunschrufnummer erfolgt bei der Tarifauswahl im Abschnitt 'Zusätzliche Optionen'."

Doch genau das finde ich nicht (mehr).

Bei meinem letzten Vertragsabschluss vor ca. 6 Monaten ging das ohne Probleme - jetzt kann ich diese Möglichkeit nicht mehr finden. Mache ich etwas falsch oder geht das online nicht mehr?

Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus.

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    • vor 2 Jahren

      Kann ich mir eine Handynummer aussuchen?

      Ja, für Laufzeitverträge ist das im Rahmen des Bestellprozesses sowohl online, als auch an der Hotline, im Telekom Shop und im Fachhandel möglich.

      Eine Änderung der Handynummer während eines laufenden Vertrags ist ebenfalls möglich. Bitte rufen Sie uns dazu unter der Kurzwahl 2202 an und wir kümmern uns darum.

      Aus technischen Gründen ist bei Neuverträgen die Wunschrufnummer nicht für CombiCard/Family Card buchbar.


      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/wunschrufnummer-erhalten-neuvertrag?samChecked=true

       

      Welchen Tarif mit Wunschrufnummer willst Du bestellen? @Jason Bourne 

       

       

      4

      von

      vor 2 Jahren

      Jason Bourne

      aber keine Wunschrufnummern-Abfrage.

      aber keine Wunschrufnummern-Abfrage.
      Jason Bourne
      aber keine Wunschrufnummern-Abfrage.

      Bei mir auch nicht, ich habe es getestet 😳  @Telekom hilft1 ?

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Jason Bourne

       

      meines Wissens nach klappt es in der Tat online, dass es eine Änderung dazu gegeben hat, ist mir nicht bekannt.

       

      Ich melde mich gerne direkt bei dir, sodass du deine Wunschrufnummer bekommst. Magst du deine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir dann Bescheid geben?

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Danke @Diandra S. für das Angebot  - ich würde gerne im Web nach möglichgen Nummern suchen und mich "inspirieren lassen" - und nicht am Telefon oder Chat danach suchen müssen.

       

      Ich habe die Lösung dann doch noch sebst gefunden: unter z.B.  https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife/magentamobil-m kann man unten bei  "Zusätzliche Optionen" nacht rechts blättern und freie Wunschnummern suchen. Dieser Dialog fehlt wohl seit Kurzem im Telekom-Shop, wenn man einen Tarif in den Warenkorb legt. Das ist schade.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Danke @Diandra S. für das Angebot  - ich würde gerne im Web nach möglichgen Nummern suchen und mich "inspirieren lassen" - und nicht am Telefon oder Chat danach suchen müssen.

       

      Ich habe die Lösung dann doch noch sebst gefunden: unter z.B.  https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife/magentamobil-m kann man unten bei  "Zusätzliche Optionen" nacht rechts blättern und freie Wunschnummern suchen. Dieser Dialog fehlt wohl seit Kurzem im Telekom-Shop, wenn man einen Tarif in den Warenkorb legt. Das ist schade.

      0

    • vor einem Jahr

      Inzwischen geht die von @Jason Bourne  beschriebene Lösung auch nicht mehr. Das hat man entfernt. Wirklich schade.

      0

      16

      von

      vor einem Jahr

      Kein Problem @Darkwing Duck, ich kann vorab sonst auch gerne mal mit dir schauen, welche Wunschrufnummer es gibt. 😊

       

      Ein kurzes Zeichen hier genügt, damit wir einen Rückruf abstimmen.

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      @Diandra- das ganze ist schon ein Joke. 

      jetzt ruf ich bei euch wegen der Rufnummer  an und der Support  kann nur checken ob die eine angefragte Nummer frei ist. Er kann aber nicht Vorschläge, basierend auf Merkmalen, machen. Zb nenn mir Nummern mit 5 Dreiern  oder so 


      Jetzt such mal per Zufall eine gute  Nummer die dann verfügbar ist - no Chance 

      das ist doch echt nicht praxistauglich - er sagte dann auch : „bei allem Respekt aber ich kann nicht zig Nummern testen“ Und da hat er leider recht - - da wird das Feature der Wunschrufnummer  beworben und vor Vertragsabschluss extra vom Mitarbeiter im Laden  bestätigt  aber das Werkzeug um diese zu ermöglichen wurde einfach ersatzlos entfernt - sorry das geht doch nich  so und Vrmtl ist das nicht mal rechtlich  ganz sauber 


      kannst du mir da bitte bitte helfen ?

       

      viele Grüsse

      Peter 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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