Gelöst
Xtra Restguhaben auszahlen lassen
vor 13 Jahren
Moin,
ich möchte mir das Restguthaben meiner alten Simkarte auszahlen lassen:
1. an welcher Adresse soll ich nun die Simkarte hinschicken?
der T-Punkt sagt:
der T-Moblie Service sagt:
http://prepaid-vergleich-online.de/1589/prepaid-karten-kuendigung-und-auszahlung-des-guthabens/
http://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Xtra_Karte_k%C3%BCndigen
2. ist hier ^^ eine Kopie des Personalausweises wirklich notwendig?
Gruß Ingo
ich möchte mir das Restguthaben meiner alten Simkarte auszahlen lassen:
1. an welcher Adresse soll ich nun die Simkarte hinschicken?
der T-Punkt sagt:
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
der T-Moblie Service sagt:
Telekom Deutschland GmbH
Postfach 300 444
53184 Bonn
http://prepaid-vergleich-online.de/1589/prepaid-karten-kuendigung-und-auszahlung-des-guthabens/
T-Mobile Deutschland GmbH
Postfach 30 04 48
53184 Bonn
http://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Xtra_Karte_k%C3%BCndigen
Telekom Deutschland GmbH
Postfach 30 04 48
53184 Bonn
2. ist hier ^^ eine Kopie des Personalausweises wirklich notwendig?
Gruß Ingo
47900
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vor 6 Jahren
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vor 13 Jahren
Hallo Ingo,
wir gehen davon aus das es bei jeder der Adressen bearbeitet wird. Das eine Kopie des Personalausweises erforderlich ist, ist uns neu.
Unter dem Link finden Sie das benötigte Formular für die Auszahlung. Damit sollte es keine Probleme geben und auch keine Kopie des Ausweises nötig sein.
Online-Formular Prepaid Restguthaben-Auszahlung
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Anmerkung der FAQ-Redaktion:
Link aktualisiert.
Häufig gestellte Fragen rund um dieses Thema findet ihr übrigens hier in unserem Hilfe-Portal.
Viele Grüße
Anna T.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
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Beitrag editiert. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten.
Jutta T. / Telekom hilft
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hiebei konnte mir der Service Chat schnell helfen.
mfg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Jahren
Super, Danke.
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vor 11 Jahren
mein Junior hat das Handy verloren. Daher kann ich leider keine Sim-Karte zurückschicken. Ich würde aber eine Kopie meines Ausweises beilegen, als Nachweis, dass es sich um meine SIM-Karte handelt. Kann auch so eine Rückzahlung des Guthabens vollzogen werden? Wäre toll.
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vor 11 Jahren
haben Sie den Verlust der SIM Karte beim Kundenservice bereits gemeldet? Es besteht hier natürlich immer das Risiko, dass jemand das Handy mit der SIM Karte findet und das Guthaben dann aufgebraucht wird, ohne das Sie oder wir das verhindern können.
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vor 11 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Hallo Juere,
Hier der neue Link:
machen wir sehr gerne.
Online-Formular Prepaid Restguthaben-Auszahlung
Viele Grüße
Christoph
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Anmerkung der FAQ-Redaktion:
Link aktualisiert.
Häufig gestellte Fragen rund um das Theme Prepaid-Restguthaben auszahlen findet ihr übrigens hier in unserem Hilfe-Portal.
Viele Grüße
Anna T.
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vor 11 Jahren
- stellt ein Verlust-/Missbrauchs-Risiko dar, sofern die Karte noch aktiv ist
- ist absolut unnütz, wenn die Karte deaktiviert wurde (sei es seitens der Telekom wegen Inaktivität oder sei es wegen Rufnummernportierung zu einem anderen Betreiber)
Deshalb die Frage: weshalb muss die Karte an die Telekom eingeschickt werden?
Mobilcom-Debitel und Konsorten haben da kürzlich wegen solcher schikanöser AGB-Pfand/Einschickklauseln in ihren Laufzeitverträgen vom Gericht erneut auf die Finger geklopft bekommen, dass eine solche Einsendung keinen Sinn macht:
"Die Richter schlossen sich der Ansicht der Verbraucherschützer an, dass das Unternehmen kein berechtigtes Interesse an der Rückgabe der SIM-Karten habe und ihm auch kein Schaden entstehe, falls Kunden die Karten nicht zurückschickten. Die Karten würden ohnehin vernichtet und seien wertlos. Der Versand per Post würde das Missbrauchsrisiko zudem eher erhöhen, so die Verbraucherzentrale in der Mitteilung weiter. "
Quelle: http://www.teltarif.de/sim-karten-pfand-urteil-recht-mobilcom-debitel-verbraucherzentrale/news/55912.html
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Uneingeloggter Nutzer
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von