Wollte Abo für Duolingo kaufen und den Betrag über meine Handy Abrechnung bezahlen.
Dies hat bisher immer funktioniert (Bücher und Musik Kauf wurden immer über Handyrechnung bezahlt).
jetzt soll ich eine andere Zahlungsmethode angeben?? Warum???
folgende Meldung habe ich erhalten, als ich das Abo von Duolingo kaufen wollte:
Diese Belastung wurde von deinem Mobilfunkanbieter abgelehnt. Gib eine neue Zahlungsmethode an, um Käufe
tätigen zu können.
Von der Telekom Hotline wurde mir mitgeteilt, dass keine Drittanbietersperre vorliegt, meine Rechnungen abgebucht
werden und kein Limit für Käufe hinterlegt ist!!! 😡
Was ist da los?? Kann mir jemand helfen, damit alles wieder über die Handyrechnung abgebucht wird. Einfach wieder der
Zustand wie vorher.
Alles nur ärgerlich 😠
Hoffe auf eine Lösung und danke bereits im Voraus
vor 2 Tagen
Hallo @gitta_ihli,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Es kann daran liegen, dass der monatliche Betrag bereits überschritten ist. Es gibt für die Zahlung über die Mobilfunkrechnung eine Obergrenze.
Wähle für die Bezahlung eine andere Methode aus.
Viele Grüße
Sarah
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