Zahlung im Playstore über Handyrechnung nicht mehr verfügbar

vor 3 Stunden

Hallo Community,

seit gestern ist die Zahlung über Handyrechnung im Playstore nicht mehr verfügbar. Zuerst war das ausgegraut, nachdem ich dann die Zahlungsmetode gelöscht habe steht sie gar nicht mehr zur Auswahl.

Samsung Galaxy s25 Plus mit allen Updates.

Grüße

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vor 25 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Es gibt höchstgrenzen je Monat

      Wieviel hast du im November bezahlt

      @logi42 

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      von

      vor einer Stunde

      Danke für die Rückmeldung @logi42

       

      In Ordnung, an der Menge der Abonnements kann es demnach nicht liegen. 

      Über den genannten Weg lässt sich die Zahlungsmethode also auch nicht wieder hinzufügen?

      Ich habe es soeben selbst einmal getestet. Mir wird nach dem löschen auch nicht mehr die Möglichkeit angezeigt. Ich habe das Smartphone neu gestartet und konnte die Zahlungsmethode wieder hinzufügen.

      Kannst du das bitte auch einmal testen? :) Danke.

       

      Viele Grüße

       

      Sarah

       

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      von

      vor 47 Minuten

      Hi,

      hab ich getestet, funktioniert nicht. Das blöde ist ja das ich über Laptop via Mobilfunk bezahlen kann.

      Grüße, logi

      0

      von

      vor 25 Minuten

      Okay @logi42

       

      danke für den unternommenen Versuch. Dann scheint das hier mit der PlayStore App zusammenzuhängen. Es könnte hier vielleicht helfen, wenn du hierzu einmal über die Einstellungen -> Apps -> Google Play Store einen Stopp erzwingst und dann erneut neut startest. Kannst du dies noch einmal versuchen?

      Ansonsten würde ich vorschlagen, dass du hier einmal auf den App-Support von Google zugehst und hier nachhakst.

       

      Viele Grüße 

       

      Sarah

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