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ZTE Hyperbox MC801A - network leuchtet rot

3 years ago

Hallo zusammen,

ich habe mir vor 1 Woche einen ZTE 5G hyperbox angeschafft (magenta speedbox xxl). Bisher lief auch alles super.. hatte meine downloadrate von 80mbits.. ich war zufrieden. Heute allerdings hatte ich nur werte von 0,1mbits - 0,4mbits, somit entschloss ich das gerät neuzustarten.. seit dem neustart leuchtet die network leuchte rot und ich habe kein internet mehr.. jemand erfahrungen damit?

 

Nach einer diagnose steht ein rotes x symbol neben: 

- Netzwerk registrierung normal (x)

- Ist DNS von WAN normal (x)

Ansonsten habe ich überall grüne häckchen..

 

LG 

Muhi

 

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      3 years ago

      Hi @Anna Lena L. ,

      vielen Dank für die rückmeldung. Ich habe meine Daten nun hinterlegt. Neustart und rückstellung auf werkeinstellungen habe ich mehrmals versucht, hat mir nicht geholfen. Auch die simkarte habe ich versucht erneuert einzulegen. Leider ohne erfolg. Habe mich auch beim kundencenter per telefon gemeledet. Die meinten die wollen mir ein neues gerät schicken. Aber ich kann mir halt echt nicht vorstellen das etwas am  gerät ist..

       

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Huhu @Muhiihum96,

       

      wenn die Kollegen meinten, es liege am Gerät und haben eine neue Box versendet,

      dann bist du ja die nächsten Tage wieder versorgt!

      Das habe ich doch richtig verstanden, dass du jetzt eine neue Box bekommst?

      Das ist doch wunderbar.

      Es gehen auch mal einfach neue Geräte kaputt ... "da steckst nüscht drin!"...

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

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