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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
weiter 0,95 Euro v
Seit gestern 22.11.25 habe ich den Magenta mobil Prepaid M Tarif. Die 9,95 Euro für 4 Wochen wurden vom Guthaben korrekt abgebucht. Heute am 23.11. wurden weiter 0,95 Euro von meinem Prepaid Guthaben abgebucht. Wofür fallen diese zusätzlichen Gebühren an?
Hast du eine Auslands nummer oder 08xx Nr angerufen bzw das was nicht abgedeckt ist..
@Franzi66
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife/magentamobil-prepaid-m
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von
vor 3 Stunden
Nein keine Auslandsanrufe aber 2 SMS nach UK und 1 aus UK erhalten, das sollte eigentlich in der Flatrate drin sein? Es waren 0,87 Euro (da hat das Rechnen vorhin nicht gut geklappt…) Das könnten 3 mal 0,29 Euro sein , diesen Betrag finde ich in der Tarifübersicht für Telefonate im Ausland. Möglicherweise hängt es mit den SMS nach und aus UK zusammen, passt aber nicht wirklich zu den Werten, die dazu in der Tarifübersicht stehen….
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Heute am 23.11. wurden weiter 0,95 Euro von meinem Prepaid Guthaben abgebucht. Wofür fallen diese zusätzlichen Gebühren an?
Seit gestern 22.11.25 habe ich den Magenta mobil Prepaid M Tarif. Die 9,95 Euro für 4 Wochen wurden vom Guthaben korrekt abgebucht. Heute am 23.11. wurden weiter 0,95 Euro von meinem Prepaid Guthaben abgebucht. Wofür fallen diese zusätzlichen Gebühren an?
DU müsstest doch wissen wie Du die SIM/den Tarif genutzt hast, welche Nutzung außerhalb einer Flatrate das war. Denkbar z.B.
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von
vor 3 Stunden
Danke für die Rückmeldung! Vermutlich hatte es mit den SMS nach und von UK zu tun…
Viele Grüße
Franzi
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hi @Franzi66,
das klingt sehr nach Aktivierungs SMS für FaceTime auf dem iPhone. Diese verursachen Kosten und werden nicht von der Flatrate abgedeckt.
Viele Grüße
Michael
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von
vor 3 Stunden
Hi Michael, gut möglich, dass es mit den Nachrichten nach UK und FaceTime zu tun hatte (obwohl FaceTime soweit ich das in den Einstellungen sehe, nicht aktiviert ist)
Danke für die Hilfe!
Viele Grüße
Franzi
Uneingeloggter Nutzer
von