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6 months ago
Sie möchte gerne ihre Nummer von O2 behalten.
Klar, einfach zur Pluskarte portieren.
Während des Bestellprozesses kann man auch den abweichenden Inhaber (Ihre Stieftochter) angeben.
Zur Verifizierung wird dann ein Code an die O2 Nummer geschickt, der dann im Bestellprozess eingegeben werden muss.
Klappt aber alles ohne Probleme, so das ihre Stieftochter ihre Nummer behält.
Der Vertrag bei O2 ist schon gekündikt.
Portierung dann zum Ablauf des alten Vertrages, oder wenn früher gewünscht, muss ein OptIn bei O2 gesetzt werden.
0
6 months ago
Danke für die schnelle Antwort.
Der Vertrag bei O2 besteht schon länger nicht mehr, und die Nummer ist momentan noch gesperrt. (Habe die Nummer gerade angerufen…)
0
6 months ago
Bitte bedenken,
dass die Nummer nur bis 90 Tage nach Vertragende frei zur Portierung ist.
Ich gehe jetzt aber mal davon aus, dass es bei ihnen noch keine 90 Tage her ist?
Dann kann sie wie beschrieben noch problemlos portiert werden.
4
Answer
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6 months ago
@schmidhardy,
vielen Dank für das nette Gespräch!
Eine Kündigung die über 90 Tage hinausgeht, ist leider nicht mehr zur Portierung freigegeben.
Bitte Infomiere dich diesbezüglich, wie lange diese her ist.
Je nachdem können wir dir die Portierung zu sofort durchstellen.
Sag mir bitte Bescheid, sobald du Neuigkeiten hast.
Ich rufe dich daraufhin zurück und wir sprechen nochmal über die Vorgehensweise. ☺️
Ich wünsche dir bis dahin einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Leila
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