Zusätzliches Datenvolumen Bestandkunden Mobilfunk nicht mehr buchbar

vor 15 Stunden

Das o.g. zusätzliche Datenvolumen lässt sich nicht mehr über die App MeinMagenta buchen. Mir stehen 10 GB im Monat zu. Klappt nicht mehr über die App. Was ist da los? Will ich den Vertrag, der seit vielen Jahren aktiv ist, der neue gestalteten App bekanngeben, erscheint in der App die Meldung "Bitte erneut versuchen in (0d)"

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 04.07.2026 15:48 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 9 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

62

0

22

    • vor 15 Stunden

      Bekannt.

      Füll dein Profil.ein teamie macht das,nach Anruf bei dir

      @peter.leissner 

      0

      8

      von

      vor 14 Stunden

      Ich hab mein Profil um KuNr und TelNr Smartphone ergänzt!!! Bitte dafür sorgen, dass mir mein mtl. Datenbonus zur Verfügung ssteht. Danke!!!! 

      0

      von

      vor 14 Stunden

      peter.leissner

      hab mein Profil um KuNr

      Ich hab mein Profil um KuNr und TelNr Smartphone ergänzt!!! Bitte dafür sorgen, dass mir mein mtl. Datenbonus zur Verfügung ssteht. Danke!!!! 

      peter.leissner

      hab mein Profil um KuNr

      @Lilia N. 

      von

      vor 14 Stunden

      @peter.leissner, ich habe eben leider nur die Mobilbox erreicht. Wann passt es Ihnen zeitlich besser? 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Stunden

      Jetzt passt es. Warum Anruf? Kann man das nicht aus der Ferne administrieren?

      0

      2

      von

      vor 14 Stunden

      peter.leissner

      Ferne administrieren?

      Jetzt passt es. Warum Anruf? Kann man das nicht aus der Ferne administrieren?

      peter.leissner

      Ferne administrieren?

      Nein..du musst identifiziert werden..

      Damit nicht fremde in deinen Sachen rummachen

      @peter.leissner 

      0

      von

      vor 14 Stunden

      peter.leissner

      Jetzt passt es.

      Jetzt passt es. Warum Anruf? Kann man das nicht aus der Ferne administrieren?

      peter.leissner

      Jetzt passt es.

      @Lilia N. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Stunden

      Und wie geht es jetzt weiter. Wann gibt es Lösung meines Problems? 

      0

      9

      von

      vor 10 Stunden

      @peter.leissner, ich kann nicht ganz nachvollziehen, was Sie mit meinem netten Kollegen Marco besprochen haben. Sollt etwas unklar sein, melden Sie sich gerne hier wieder. Wir sind für Sie da.

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

       

      0

      von

      vor 10 Stunden

      Ganz einfach: Er hat das aktuelle Problem gelöst. Ob das nachhaltig war, kann ich nicht sagen.

      0

      von

      vor 9 Stunden

      @peter.leissner, falls erneut ein Rückruf gewünscht ist, melden wir uns natürlich. Wir sind täglich von 7 Uhr bis 23 Uhr im Dienst.

       

      Viele Grüße

      Lilia 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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