Zwei Verträge verwalten, am besten zu Teamkarten umbauen?
vor 22 Tagen
Hallo zusammen,
wir haben zwei Geschäftskundenverträge: meine Frau Business Mobil L, ich Business Mobil XL.
Die Situation:
- Ihre VVL ist überfällig und ihr Handy ist nach 3 Jahren defekt – sie braucht dringend ein neues Gerät und wünscht sich ein iPhone 17 Air. Tariflich würde ihr M oder auch S reichen.
- Meine VVL ist erst im Oktober fällig. Ich möchte mir das subventionierte Gerät bis dahin aufheben und im Herbst das dann aktuelle iPhone bestellen.
- Perspektivisch (in 4–5 Jahren) kommt noch eine SIM für unseren Sohn dazu.
Das klingt für mich nach einem Fall für Business Cards / Teamkarten: mein XL als Hauptvertrag, ihre Karte als Business Card L oder M mit Rufnummernmitnahme. Dazu finde ich aber weder hier noch im BSP , wie man zwei bestehende Verträge dahin "konvertiert".
Meine Fragen:
- Wie läuft die Umstellung konkret? Mein XL ist noch aus der 3. Generation. Muss ich erst in den aktuellen XL wechseln, damit Business Cards buchbar sind?
- Wenn ich dafür jetzt vorzeitig verlängere/wechsle: Verbrauche ich damit meine Geräte- VVL und kann im September/Oktober kein subventioniertes Gerät mehr bestellen?
Hat jemand einen schlauen Rat, in welcher Reihenfolge wir das angehen sollten?
Vielen Dank!
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vor 19 Tagen
Hey @cmeid,
wir können uns dies gerne gemeinsam anschauen und durchgehen, welche Variante für euch am besten ist.
Teile mir bitte mit, wann dir ein Rückruf heute oder die Tage gut passt. Kleine Info, diese Woche ist bei uns (Telekom-hilft) der GK-Mofu Service nur bis 15 Uhr besetzt.
Zu 1. Business Cards sind sowohl in der 3. Gen., als auch in der aktuellen möglich, allerdings unterscheiden sich die Kosten.
Zu 2. Ein reiner Tarifwechsel würde die Möglichkeit, ein neues Smartphone dazuzunehmen nicht beeinflussen.
Beste Grüße
Mario Sa.
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vor 19 Tagen
Vielen Dank noch mal für das tolle Telefonat soeben! Ich bin immer wieder darüber begeistert wie das hier alles einfach reibungslos funktioniert.
Gern wieder :)
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vor 19 Tagen
Hallo @cmeid,
danke für das Feedback! 😊
Ich habe die Verträge jetzt für dich umgestellt, und sobald die Bindefrist für deinen Hauptvertrag endet, melde dich gerne wieder bei uns, und wir stellen das um.
Liebe Grüße
Cem
von
vor 19 Tagen
Mach ich! Klasse, vielen Dank noch mal @Cem Ö. !!
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