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Änderung Adresse Mobilfunkvertrag
vor 5 Jahren
Hallo,
ich wohne ab Mai bei meiner Großmutter.
Kann ich die Adresse meines Mobilfunkvertrags einfach im Kundencenter ändern oder benötige ich dafür irgendeine Legitimation?
Kann ich dann nach Adressänderung den MagentaEins Vorteil für meinen Handy-Vertrag und den Call & Surf Comfort IP Vertrag meiner Oma bestellen?
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vor 5 Jahren
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vor 7 Jahren
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Community Guide
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/umzug-adressaenderung?
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Community Guide
vor 5 Jahren
Kannst du machen.
https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de/
Wenn was nicht funktioniert, bitte deine Profildaten eintragen und dann nochmal hier melden.
Hier können die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegt werden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese können nicht öffentlich eingesehen werden.
Das Team ist dir dann sicherlich behilflich
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Voraussetzungen für den MagentaEINS Vorteil sind folgende: Festnetzanschluss. Die Adressen müssen identisch sein und die monatliche Grundgebühr des Mobilfunktarifs sollte bei 29,95 Euro inklusive Mehrwertsteuer liegen.
Grundsätzlich gleicht eine Vertragsadresse den Angaben im Personalausweis.
Bei einem Zweitwohnsitz sind die Voraussetzungen leider nicht gegeben. Es ist wichtig, dass beide Adressen im Mobilfunkbereich und Festnetzbereich identisch sind. Wenn dies nicht der Fall ist, bist du leider nicht berechtigt, den MagentaEINS Vorteil zu erhalten.