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vor 15 Stunden
Ist dein Profil befüllt.Ein Teamie wird dich anrufen.
@studlmu
Kannst du nicht vorerst mal normal nachladen ?
0
1
von
vor 15 Stunden
Sieh dir mal die jahresprepaid an
Ist evtl preiswerter
@studlmu
https://www.telekom.de/shop/tarife/prepaid-jahrestarif
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
Guten Abend @studlmu,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Die automatische Aufladung kann sowohl via MeinMagentaApp als auch im Web gelöscht werden um dann mit den neuen Kreditkartendaten neu eingerichtet zu werden.
Hast du bereits beide Wege versucht?
Vervollständige gerne dein Profil und gebe mir hier eine kurze Rückmeldung, wann dir ein Anruf meinerseits am besten passt.
Viele Grüße
Sarah
4
von
vor 3 Stunden
Hallo @studlmu,
vielen Dank für die hinterlegte Rufnummer. Ich habe dich telefonisch gerade nicht erreicht. Wir versuchen es später erneut. Halte dann bitte deine Kundennummer und die Kundenkontonummer bereit.
Viele Grüße
Christoph
0
von
vor 2 Stunden
es ist zum Verzweifeln: Sie haben mich versucht zu erreichen während eine andere Telekom-Hotline angerufen hat = bei zwei von drei Nummern wurde die automatische Aufladung des Guthabens gelöscht - bei der dritten Nummer ging es nicht. Jetzt habe ich eine neue Aufladung für die zwei Nummern angelegt - sehen tut man diese aber auch nicht. Egal - aber wie stelle ich nun die dritte Nummer um?!?
0
von
vor einer Stunde
Hi @studlmu,
vielen Dank für das nette Gespräch und die weiteren Informationen, dass hier wohl was geändert wurde und die Anleitungen so nicht mehr passen. Ich gebe das sehr gerne weiter.
Vielen Dank und einen schönen Sonntag!
Christoph
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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