Solved

Änderung E-Mail Adresse

2 months ago

Hallo liebe @Cosa M. 

meine E-Mail Adresse hat sich geändert und ich habe sie auch im Kundencenter bei meinem Mobilvertrag eingetragen.

Leider wird die alte auch noch angezeigt und ich bekomme diese nicht gelöscht.

Könnt ihr helfen?

VG

Note

This post was escalated by Waage1969 at 27.07.2025 12:22.

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    • 2 months ago

      @RockyRakete 

      Du hast ergo nun zei im Kundencenter stehen 🤔

      Gruß

      Waage1969

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    • Official Solution

      accepted by

      2 months ago

      Hallo @RockyRakete

       

      danke für das nette Telefonat.

      Ich habe die genannte E-Mail-Adresse wie gewünscht entfernt.

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.

      Wünsche einen schönen Sonntag und eine gute neue Woche.

       

      Beste Grüße

      Malte

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    • 2 months ago

      Bei mir hat sich erneut der E-Mail Teufel eingeschlichen. Leider musste ich wieder meine E-Mail ändern

      bitte erneut um Rückruf zwecks Löschung einer alten Adresse

      @Malte M. 

      1

      from

      2 months ago

      Moin @RockyRakete,

       

      besten Dank für das Telefonat von gerade eben. 😍 Die unerwünschte Mailadresse ist auch schon gelöscht.

       

      Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, melde dich gerne. 

       

      Liebe Grüße

      Katharina

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