Hallo,
ich möchte die beiden MagentaMobil Jahrestarifkarten meiner Eltern (beide laufen zusammen im Konto meines Vaters) in meinem MagentaMobil M Vertrag übernehmen und in eine Pluskarte (19,95) bzw. Pluskarte+ (9,95) umwandeln.
Ich habe den Link zur Übernahme der beiden Prepaid Nummern bereits gefunden. https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-prepaid-vertrags
Wie ist das weitere Vorgehen? Gibt es dann im Kundencenter die Möglichkeit der Umwandlung oder muss dies der Support tun? Die beiden jetzigen Prepaid Rufnummern müssen unbedingt erhalten bleiben bei Übernahme und Umwandlung. Ich traue mich daher nicht, die beiden Nummern zu übernehmen, um dann hinterher auf Probleme zu stoßen.
Vielen Dank für die Hilfe.
vor 3 Stunden
Guten Abend @Thomas840,
das korrekte Formular wurde ja bereits entdeckt - klasse! Dieses ist der erste Schritt zur Übernahme der beiden Prepaidkarten.
Nachdem die beiden SIM-Karten dann auf Ihren Namen laufen, ist eine Umstellung über den Kundenservice erforderlich.
Eine Änderung der bekannten Mobilfunkrufnummer erfolgt natürlich nicht bei diesem Vorhaben.
Gruß Timo
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