Gelöst

Два дня очень медленный мобильный интернет

vor 5 Monaten

Два дня очень медленный мобильный интернет, раздаю его с помощью точки доступа на ноутбук, но он медленный и в самом телефоне, speedtest на компьютере показывает такие данные: Download 0.69 Mbps, Upload 1.92 Mbps, также присутствует большой пинг. Пакет услуг: Magneta Mobil Prepaid Max, плачу 100 евро и за такую цену интернет ужасен, но честности ради проблемы с ним не было до этих дней. Немецкий язык ещё не знаю, помогите пожалуйста как-то решить эту проблему.

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    • vor 5 Monaten

      Google Übersetzer sagt: "Zwei Tage lang sehr langsames mobiles Internet, ich verteile es über einen Zugangspunkt zu einem Laptop, aber es ist auch im Telefon selbst langsam, der Geschwindigkeitstest auf dem Computer zeigt solche Daten: Download 0,69 Mbit/s, Upload 1,92 Mbit/s, es gibt auch eine große Klingeln. Leistungspaket: Magenta Mobil Prepaid Max, ich zahle 100 Euro und für so einen Preis ist das Internet furchtbar, aber ehrlich gesagt gab es bis heute kein Problem damit. Ich kann noch kein Deutsch, bitte helfen Sie mir, dieses Problem irgendwie zu lösen."

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      von

      vor 5 Monaten

      Guten Morgen @Iryna Proshcyna,

       

      ich habe vorab noch ein paar Fragen, bist Du im Moment in Deutschland oder bist Du in der Ukraine? Wenn Du in Deutschland bist, ist die langsame Verbindung nur zu Hause oder auch woanders? 

       

      Hast Du Dein Handy schon mal neu gestartet? Also ruhig einmal ausschalten und 5 Minuten warten und dann wieder neu starten. 

       

      Liebe Grüße 

      Karin 

      Доброго ранку @Iryna Proshcyna

       

      у мене є кілька запитань, ти зараз у Німеччині чи в Україні? Якщо ти в Німеччині, повільне з'єднання тільки вдома чи також в інших місцях?

      Чи перезавантажував ти свій телефон? Просто вимкни його на 5 хвилин і потім знову увімкни.

       

      З найкращими побажаннями,

      Карін

       

       

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Перезавантаження телефону не допомагало, але проблема вирішилась сама по собі через кілька днів. Дякую за допомогу.

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Iryna Proshcyna

      Перезавантаження телефону не допомагало, але проблема вирішилась сама по собі через кілька днів. Дякую за допомогу.

      Перезавантаження телефону не допомагало, але проблема вирішилась сама по собі через кілька днів. Дякую за допомогу.
      Iryna Proshcyna
      Перезавантаження телефону не допомагало, але проблема вирішилась сама по собі через кілька днів. Дякую за допомогу.

       Ein Neustart des Telefons hat nicht geholfen, aber das Problem löste sich nach ein paar Tagen von selbst. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      @Iryna Proshcyna  Naja da hast deine kompletten Daten verheizt. Musst dir Daten wieder kostenpflichtig holen und kaufen 

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      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Der Monat ist noch nicht vorbei und laut Antrag sind noch ein paar Tage bis zum Nachschub übrig

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Iryna Proshcyna

      Der Monat ist noch nicht vorbei

      Der Monat ist noch nicht vorbei
      Iryna Proshcyna
      Der Monat ist noch nicht vorbei

      Prepaid-Periode dauert / wechselt   oftmals  nicht  monatlich  sondern alle 28 Tage. 

       

      Deshalb mehr Neuanfänge von Perioden im Jahr als nur 12. Denn das Jahr hat 365 oder 366 Tage. Und 365 Tage geteilt durch 28 Tage =.13,04... 

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Glauben Sie, dass es sich lohnt, jetzt zu bezahlen? das Geld im November nicht verschwendet wird?

       


      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Перезавантаження телефону не допомагало, але проблема вирішилась сама по собі через кілька днів. Дякую за допомогу.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von